??????走進榮成市王連街道東島劉家村，只見村路干凈平坦，路邊種上了花花草草，家家戶戶門外物品擺放齊整，從前的“撓頭村”“落后村”搖身一變，成了省級文明村。這一切，還要從一劑“藥方”說起。

??????人人都是志愿者

??????2月1日晚上6時，天已經黑了下來，但東島劉家村的文明實踐追夢講堂里還是亮堂堂的，遠遠地就聽見了熱烈的談論聲。

??????“每月1日都會召開志愿者大會，240多名志愿者坐在一起，討論解決志愿服務中的問題，提高村民滿意度。”東島劉家村黨支部書記、村委會主任劉俊軍說。

??????退回三年前，劉俊軍可沒有召集起這么多人的“魄力”。別看東島劉家村有386戶、850人，要是想開三五十人的村民代表大會，最后也不過十幾人到場。由打架斗毆、人心散漫到民心凝聚、一呼百應，讓東島劉家村“脫胎換骨”的，是志愿服務的力量。

??????2018年以來，為了改變落后村貌，東島劉家村黨支部牽頭，組建了“美麗東島”志愿服務團，開展各類志愿活動，讓村民主動參與村內事務，激發村民文明力量。

??????“第一次20多人參加，第二次60多人，后來，一天中最多有263人參加志愿活動。”劉俊軍說，現在村里的環境衛生維護、孤寡老人照料、農機具維修等全都由志愿者承擔，村民的參與率達到100%，“從10歲的孩子到80歲的老人，人人都是志愿者。”

??????兩年多來，東島劉家村先后組建了紅先鋒、好家園、巧工匠等14支志愿服務隊，組織修山道、砌溝渠、清潔家園等大規模志愿服務活動180多場次，修整村路、石砌溝渠5000多米，僅這一項就為村集體省下了20多萬元。

??????72位村民獲評“誠信星”

??????“信用等級達到3A能免費坐公交車，還有現金獎勵”“信用分獲得了1100分，不知道能拿到多少年貨”……在東島劉家村里走下來，“信用”是村民們掛在嘴邊的高頻詞。

??????“信用”，指的就是2018年東島劉家村創新推出的“信用+”管理模式，工作開展到哪里，信用管理就延伸到哪里。

??????為了推動志愿服務活動長久高效，東島劉家村制定了村規民約，建立家庭信用檔案，明確村民參加志愿服務、鄰里互助等的獎勵分值，以1000分為底分，信用分數達到1005分就能享受信用獎勵，把“一刀切”的村民福利化為信用獎勵，有效調動村民參與文明實踐活動的積極性。

??????2018年，全村70%村民信用分達到1005分；到了2020年，除了村民全部達標外，村民的個人信用分最高可達到1200分。

??????“根據信用積分排名，村里每年都會評選‘誠信明星’‘誠信之星’。”劉俊軍說，今年，除了準備大米、魚、豬肉等年貨外，凡是信用分超過5分的村民，都能拿到現金獎勵。捧著800元獎勵，村民劉愛民嘴角揚著笑：“沒想到能拿這么多錢，這可是個大驚喜！”

??????2020年，根據信用等級，信用積分1030分以上的50位村民被評為“誠信之星”，1050分以上的22位村民被評為“誠信明星”，村集體共計為村民發放15萬余元現金獎勵。

??????“暖心工程”送服務

??????發好的面團在手心滾兩下，一個雪白“胖子”就上了蒸鍋……每周日早上7時，美廚娘志愿服務隊志愿者劉鳳英一早就到暖心食堂，圍著鍋爐忙了起來。

??????由于疫情原因，暖心食堂暫停開放，但美廚娘志愿服務隊的志愿者們卻一直沒閑著。一到周日，她們蒸上饅頭、包子，一袋一袋裝好，送往70歲以上的孤寡老人、五保戶等村民家中，“暖心食堂不開放了，但換種方式，我們還能繼續為村民服務。”劉鳳英說。

??????隨著志愿活動有聲有色地開展起來，為了讓村民充分享受文明成果，2018年10月，東島劉家村首先將目光對準了村里的老人、殘疾人和困難家庭等弱勢群體，通過志愿活動節省下來的費用，打造了暖心食堂、凈衣社、利民服務社等10多個暖心服務平臺，為老人、五保戶等300多人提供服務。

??????“‘暖心工程’不光考慮到弱勢群體，我們還有‘跑個腿’、巧工匠等志愿服務隊為全體村民提供精準服務。”劉俊軍說。

??????本以代拿快遞為主的“跑個腿”志愿服務隊，考慮到村民在家隔離的特殊情況，開拓出微信、電話“點單”的新服務，街道其他村也紛紛效仿，不到半年時間，“跑個腿”志愿服務隊就為村民們提供了1000多次服務。

??????所有“暖心工程”采用志愿者認領模式，“美麗東島”志愿服務團負責志愿者招募、日常運營管護等，吸引志愿者數萬人次參與。“我們是志愿服務的參與者，也是受益者。”劉鳳英說，享受到了暖心的服務，參加志愿服務的勁頭也更足了。

??????如今，環境變好了，民心聚齊了，東島劉家村上上下下大變樣，村民劉玉華說：“不管去了什么地方，回來一看，還是覺得村里最好。”（Hi威海客戶端記者 劉瑋然/文 資料圖）