隨著寒冬降臨這座城市，小區外出活動的居民少了許多，而在怡海園社區，總有一個嬌小的身影，迎著寒風穿梭在社區的街頭巷尾，處理著轄區里的各種事務。

　　“我們樓道窗戶壞了什么時候給修？”“小區最近衛生打掃得不好給管管吧！”“哪個部門能給解決我家的問題啊小宋？”……這些五花八門的問題很快都被一一答復和解決了，就這樣，原本對居委會工作“不感冒”的居民們對這個“團隊”有了新的認識。不少熱心鄰居主動加入網格員和志愿者隊伍，想給這個“小個子”主任多分擔一點工作，和她一起面對困難。

　　今年是宋曉輝在社區崗位的第20個年頭，也是她深感最“難”的一年，無論疫情、人口普查，還是物業和業委會“雙覆蓋”，諸多難題都擺在面前。但是方法總比困難多，解難題的過程對她來講也充滿著機會。經歷了疫情的考驗，她和居民之間的信任更加堅固，人口普查又讓她和居民之間加深了彼此的了解，物業和業委會“雙覆蓋”也刷新了她對居民生活品質提升的服務追求。

　　這其中讓宋曉輝投入精力較多的是藍天廣場小區。曾經的失管小區從設施修繕、引入物業到籌備業委會，再到老舊小區改造計劃，這一路走來，宋曉輝沒有因為潮水般的訴求而逃避或放棄。她一面完善社區網格化管理，通過網格了解小區根本情況和居民需求，讓許多問題在網格中化解；一面發揮“吹哨機制”，積極協調各部門和辦事處不斷推進各項工作，為居民解決“疑難雜癥”。對于居民最為關心的老舊小區改造計劃也多方咨詢，讓居民心里的石頭早日落地。

　　居民們都說，以前有什么問題，大家都求助無門，現在我們全靠“主心骨”，有事找“宋姐”、找“小宋”，成了居民的默契，這也讓居民增加了不少安全感。

　　近20年來，宋曉輝從一個到處虛心學習的姑娘成長為經驗豐富的社區“老手”。她不單單是把青春奉獻在這里，也真正把怡海園當成了自己的家。

　　不僅是以單位為家，她還舉家投入到工作中，疫情期間，大家一度以為她就住在居委會，后來才知道，她特意將自己家安置在轄區內，以便早出晚歸地投入工作?！肮ぷ髅ζ饋恚覀円黄鸪燥堃黄鸶苫?，真有點一家人的感覺?！本用裢恐跌P回憶說，這期間印象最深的是寒衣節路邊站崗巡邏，宋主任給我們從家里拿來各式各樣的棉襖、大衣，還帶了暖水袋、熱水瓶，讓我們多休息，自己卻堅持站崗，生怕把大家凍著累著。

　　在怡海園社區，很多居民都不習慣叫她“宋主任”，有的叫“妹子”，有的叫“閨女”，怡海園有幾位獨居或空巢老人，兒女都在外地工作，她隔三差五就去看看幾位老人家，過年過節帶上吃的用的上門聊聊天，有的老人看到宋曉輝直夸“閨女好，好閨女，簡直比親閨女都親！”

　　宋曉輝面對的居民有老相識也有新面孔，面對的困難也層出不窮，但是她堅守社區的初心從未改變。“接下來要配合好上級做好老舊小區改造工作，還要培養新的接班人，堅持站好最后一班崗。”掰著手指謀劃下一年工作的宋曉輝說，退休進入倒計時了，這一年還得加把勁，不求別的，只要看到居民生活越來越舒心，鄰里和諧安定，她就有了堅守的動力，也讓她覺得收獲了許多。（來源：威海高新區發布）