“小窗口”折射“大文明”。環翠區行政審批服務局以“放管服”改革為抓手,不斷提升政務服務效能,爭創一流營商環境,努力為市場松綁、為企業減負,為辦事群眾提供更便捷舒心的服務。

走進環翠區政務服務中心,映入眼簾的是整潔寬敞的大廳、井然有序的辦事環境,前來辦事的群眾處處可以感受到大廳工作人員優質、熱情、文明的服務。環翠區行政審批服務局不斷完善政務服務體系建設,加強廳容窗貌建設,持續提升信息化服務水平,讓政務服務中心成為城市文明的“先行軍”和“引領者”。
“全面優化環翠區營商環境,全力提升網上服務能力建設,減環節、減材料、減時限、減跑動,形成一張表單、統一受理、同步審批、統一反饋的事項流程標準,實現‘一鏈辦理’的事項流程標準化管理。規范線下辦事的標準化,按照‘前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件’的‘無差別一窗受理’審批服務模式,為群眾提供容缺受理、承諾辦理、幫辦代辦、證照郵寄、物品寄存等服務,不斷提高服務精準化水平。”環翠區行政審批服務局局長張戈說。

優質、高效、便捷的營商環境是推動區域經濟高質量發展的根基所在。作為政府部門服務地方經濟的重要窗口,環翠區行政審批服務局持續優化政務服務水平,大幅縮短企業從“準入”到“準營”的時間,全力打造“審批時間少、辦事效率高、服務質量優”的政務服務品牌。
推行企業開辦“標準化、智能化、便利化”的服務理念。環翠區行政審批服務局持續優化企業開辦流程,提高服務質量,壓縮企業開辦時間,降低企業開辦成本;加大“一業一證”推行力度,在現有20個行業的基礎上,積極探索更多適用于一業一證改革的行業;推廣市場主體登記“無人工干預”自助終端設備的使用,實現新開辦的企業及個體工商戶均能實現“秒批秒辦”。

“推廣工業產業項目‘拿地即開工’模式,實行聯合聯動工作機制,最大程度壓縮辦理時間,優化簡化工程建設項目服務流程,實行容缺受理、承諾辦理以及社會簡易低風險服務模式改革,最大限度地為企業節約時間、成本。”張戈表示。
審批服務便民化、“互聯網+政務服務”、政務信息系統整合共享……下一步,環翠區行政審批服務局將以更大力度、更高標準、更實舉措,持續優化營商環境,不斷提升窗口服務質量及工作效率,全力提升市民、企業辦事便利度與滿意度,進一步釋放活力、激發動力,推動環翠區經濟向更高質量加速邁進。(來源:中國威海環翠)
值班總編:張軍濤
復審:顏燕軍
編輯:吳 陽
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