市場準入科作為高新區行政審批服務局業務量最大、服務群眾最多的科室，在本次作風改進工作中充分發揮了排頭兵作用。市場準入窗口日均辦理各種審批業務200余個，接聽咨詢辦理電話100余個，科室在科內人員少、工作任務重、時間緊的情況下，始終堅持管理高標準，服務高效率，不斷改進服務方式，積極開展“貼心幫辦、全程代辦、咨詢導辦”的保姆式服務，在全市率先設立幫辦代辦窗口。同時結合“一窗受理”“一鏈辦理”改革要求，在流程再造、簡便程序、服務方法上不斷下功夫。現如今，企業群眾想要辦理的跨窗口、跨科室業務，只要在一個窗口，就可以完全實現一鏈辦理，截至目前，市場準入科通過“一鏈辦理”業務達500余件。

　　服務企業群眾，在提供優質高效便捷服務的同時，更要解決企業審批過程中的難點痛點。疫情期間，迪尚集團轉產醫用一次性防護服，面對時間緊需快速審批的問題，市場準入科采取“一對一”方式，政務服務員提前介入指導，實行全程代辦、容缺受理等創新服務方式，使企業在最短的時間內取得營業執照，刷新了企業開辦的新紀錄。

　　下一步，高新區行政審批服務局將繼續按照市委市政府、區黨工委管委干部作風大改進會議精神要求，將干部作風大改進與審批局實際工作結合，聚焦企業群眾辦事的難點、堵點問題，創新服務理念，改革審批方式，優化審批流程，進一步提高政務服務效率，提升企業和群眾的獲得感和幸福感。（來源：威海高新區發布）