連日來,威海經(jīng)區(qū)皇冠街道樂天社區(qū)緊緊圍繞“紅色先鋒連萬家”物業(yè)服務(wù)品牌,以黨建引領(lǐng)為核心,把居民滿意作為第一追求,堅(jiān)持“3+三個(gè)一”模式充分凝聚社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等各方力量,引領(lǐng)物業(yè)公司不斷升級(jí)服務(wù)水平,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)深度融入基層社會(huì)治理,真正實(shí)現(xiàn)居民幸福“安居夢(mèng)”。
全面+精準(zhǔn),“一盤棋”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
樂天社區(qū)不斷發(fā)揮黨建引領(lǐng)物業(yè)作用,組織成立了由天安物業(yè)、銀湖物業(yè)等9家物業(yè)公司組成的“先鋒管家”服務(wù)隊(duì),構(gòu)建“1+9+10” 三級(jí)體系,即1個(gè)社區(qū)、9家物業(yè)公司、10支小區(qū)黨員隊(duì)伍,進(jìn)一步充實(shí)物業(yè)網(wǎng)格,全面掌握小區(qū)整體情況、精準(zhǔn)掌握小區(qū)特殊情況。

針對(duì)不同類型、不同基礎(chǔ)的居民小區(qū),社區(qū)黨委注重分類指導(dǎo),突出工作著力點(diǎn),以“紅色先鋒”提質(zhì)增能為契機(jī),吹響紅色集結(jié)號(hào),通過打造紅色物業(yè)客廳、成立紅色物業(yè)講堂等措施搭建物業(yè)服務(wù)“新空間”;整合精致社區(qū)建設(shè)、五小工程等資源塑造物業(yè)功能“精準(zhǔn)化”;開展垃圾分類等活動(dòng)盤活物業(yè)為民“睦鄰性”,不斷提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和滿足感。
網(wǎng)格+考核,“一體化”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
樂天社區(qū)向轄區(qū)內(nèi)9家物業(yè)派駐政治覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的黨建指導(dǎo)員,每月定期上門開展黨建工作指導(dǎo),詳細(xì)了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)狀、存在困難等,協(xié)助企業(yè)共同做好小區(qū)建設(shè)治理工作。

將社區(qū)劃分成10個(gè)網(wǎng)格,選配10名網(wǎng)格員,充分發(fā)揮“社區(qū)黨委-物業(yè)公司-業(yè)委會(huì)-網(wǎng)格長(zhǎng)”四級(jí)聯(lián)動(dòng)作用,每月定期組織召開座談會(huì),共同探討交流好的經(jīng)驗(yàn)做法;按照“黨員在網(wǎng)中走,事情在格中辦”的要求,設(shè)立黨員責(zé)任坪,即每位黨員認(rèn)領(lǐng)一塊草坪進(jìn)行管理,確保責(zé)任坪沒有漂浮物、種菜、私搭亂建等情況;結(jié)合居民反映問題清單,黨員積極化身“啄木鳥”, 制定推進(jìn)計(jì)劃,限期完成整改,目前已組織開展清理樓道亂堆亂放、私搭亂建、衛(wèi)生死角等活動(dòng)30余次。通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)黨委將志愿力量凝聚在網(wǎng)格,促使“組織發(fā)動(dòng)在網(wǎng)格、責(zé)任落實(shí)在網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格”,不斷深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)。防疫期間,社區(qū)黨委在春天花園小區(qū)卡口成立了臨時(shí)黨支部,號(hào)召黨員同志和物業(yè)志愿者一起共渡難關(guān)。
為推動(dòng)黨建工作與物業(yè)服務(wù)深度融合,促進(jìn)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,著力強(qiáng)化黨建引領(lǐng)物業(yè)工作全覆蓋,社區(qū)每季度組織一次比“物”大賽,社區(qū)工作人員、各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、黨員代表、居民代表、網(wǎng)格長(zhǎng)五方人員齊參與,每個(gè)人手中都有一份物業(yè)考核表,對(duì)轄區(qū)9家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩考核,考核內(nèi)容涵蓋物業(yè)配合社區(qū)工作情況、小區(qū)環(huán)境整治、垃圾桶維護(hù)、綜合治理等五大方面。通過考核評(píng)比,轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅有了交流學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也能取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自身物業(yè)服務(wù)水平。
紅色+服務(wù),“一條心”擔(dān)當(dāng)作為
結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,樂天社區(qū)定期組織召開黨建物業(yè)聯(lián)席會(huì)議,按照“大事共議、矛盾共解、問題共決、難題共治”原則,多方協(xié)同,聚力難題,共商解決之道;推行“10+1+3”時(shí)間制,即受理業(yè)主問題后物業(yè)工作人員10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),常規(guī)性問題1小時(shí)解決,特殊復(fù)雜問題3天內(nèi)形成解決方案。

社區(qū)與天安物業(yè)等轄區(qū)內(nèi)9家物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂共駐共建協(xié)議,社區(qū)黨委與物業(yè)積極開展精致社區(qū)建設(shè)、環(huán)境美化等志愿服務(wù)活動(dòng)27次,有效改善社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際情況認(rèn)領(lǐng)2個(gè)社區(qū)黨建服務(wù)項(xiàng)目,其中天安物業(yè)認(rèn)領(lǐng)了愛心助殘和環(huán)境衛(wèi)士?jī)蓚€(gè)黨建服務(wù)項(xiàng)目,并開展相關(guān)活動(dòng)。今年春節(jié)和端午節(jié),社區(qū)黨委聯(lián)合天安物業(yè)春天花園項(xiàng)目走訪了小區(qū)內(nèi)的殘疾人,為他們送去節(jié)日的溫暖;社區(qū)黨委還積極聯(lián)合轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與精致社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)建文明城等環(huán)境整治活動(dòng)。(來源:威海經(jīng)區(qū)發(fā)布)
值班總編:孫 鋒
復(fù)審:譚立勇
編輯:岳 瀟




