8月12日，經(jīng)區(qū)西苑街道辦、居委會工作人員以及轄區(qū)物業(yè)公司負責人、志愿者、居民代表展開座談，共同探討在創(chuàng)建全國文明城市“三連冠”的緊要關頭，如何更好地發(fā)揮街道、居委會、物業(yè)、業(yè)主委員會“四方聯(lián)動”作用。

借“東風”齊攜手，打出創(chuàng)城“組合拳”

座談會上，威海軍海物業(yè)服務有限公司黨支部書記、總經(jīng)理劉新濤介紹，最近，他們對社區(qū)積水道路和小廣場進行了重新鋪設，維修更換了健身器材。

“做好物業(yè)管理工作，離不開街道和居委會及居民們的支持?！眲⑿聺f，令他感觸尤深的是，經(jīng)歷了年初的疫情，居民們見證了物業(yè)人員的辛苦付出和盡職盡責，對物業(yè)公司從之前的漠視到積極配合，還有不少居民為物業(yè)捐錢捐物，雙方關系更親近了。

“‘紅色物業(yè)’的堡壘作用發(fā)揮得淋漓盡致，我感觸太深了?！蓖Ｖ信d物業(yè)翡翠城A區(qū)的物業(yè)經(jīng)理魏愛斌說，她所在的物業(yè)公司人手有些不足，面對繁重的創(chuàng)城任務，她一時有些不知所措?！啊畡e擔心，咱們一起解決！’當時，居委會馬主任說的一句話，讓我心生溫暖、干勁十足。”魏愛斌說，居委會和物業(yè)共同打出“組合拳”，在極短的時間內工作取得了明顯成效。

“創(chuàng)城給我們老百姓帶來的實惠是實實在在的，創(chuàng)城這幾年，我們小區(qū)可以說發(fā)生了翻天覆地的變化?！陛锊磪R成社區(qū)居民叢敬滋說。

蒿泊匯成社區(qū)居民梁學蘭在外地生活25年，2015年搬回威海，“創(chuàng)建文明城，讓生活在威海的居民幸福感大大提升?！绷簩W蘭說。

勤溝通多探索，辦法總比困難多

蒿泊匯成社區(qū)是西苑街道住戶最多的小區(qū)，為了引導更多居民參與創(chuàng)城，居委會和物業(yè)工作人員不斷創(chuàng)新，探索出了不少“妙招”。

蒿泊匯成社區(qū)黨委書記孫路娟介紹，居委會和物業(yè)公司聯(lián)手，將社區(qū)5200多戶住戶分成兩組管理，每個工作組都配備了居委會工作人員、物業(yè)經(jīng)理、網(wǎng)格長和志愿者。“物業(yè)責任到人，工作效率提高了很多。”孫路娟說。

蒿泊匯成社區(qū)樓長宋雪梅在清理社區(qū)小廣告時發(fā)現(xiàn)鐵鏟子很容易把門刮出劃痕，她就把自家炒菜的木鏟拿出來，不僅把小廣告刮得很干凈，還保證了入戶門的完整，她的這個方法后來被很多人使用。

叢樹鳳也是蒿泊匯成社區(qū)的一名網(wǎng)格長。“發(fā)現(xiàn)了問題，能解決的立馬解決，解決不了的隨時拍照、及時反饋。”蒿泊匯成社區(qū)黨員、志愿者翟守卿說，他向網(wǎng)格長、樓長學習，大家伙組建了“勸退小組”，看到或聽說有人貼小廣告或在樓道亂堆雜物，主動上前勸說，解決了不少問題。

聚焦點攻難點，“紅色物業(yè)”解難題

“發(fā)揮好我們對小區(qū)熟悉的優(yōu)勢，能讓創(chuàng)城工作省力不少?！眲⑿聺硎尽?/p>

“創(chuàng)城以來，我們黨支部組織物業(yè)和黨員、志愿者開展了多次志愿服務活動，既發(fā)揮了‘紅色物業(yè)’作用，也帶動了群眾參與。”曲阜萬鑫社區(qū)黨總支書記馬世華說。

西苑街道規(guī)劃建設和生態(tài)環(huán)境辦公室科室負責人鄒曉林介紹，創(chuàng)城工作開展以來，西苑街道充分發(fā)揮“紅色物業(yè)”引領作用。具體工作中，街道實行“社區(qū)吹哨、部門報道”制度。各社區(qū)黨委還積極組織物管人員學習創(chuàng)城測評標準，明確創(chuàng)城工作任務。

“接下來，我們會配以考核評先選優(yōu)等措施，讓物業(yè)公司相互借鑒多學習其他物業(yè)公司好的經(jīng)驗作法，全力促進創(chuàng)城成果常態(tài)化?！编u曉林表示。（Hi威?？蛻舳擞浾?王靜/文 王曉/圖）