精簡申辦條件，申請服務“1份材料”。原來用戶申請報裝時所需的項目圖紙等資料，通過信息系統的互聯共享，由供水企業通過審批部門共享渠道即可獲得，用戶只需提交申請表“1份材料”即可申辦，減少了用戶準備資料的數量。供水企業在接到報裝申請后，由原0.5個工作日壓減至1小時內與客戶取得聯系，約定上門服務時間。

　　流程再造服務前置，用水報裝“1日辦結”。在“申請受理”環節發生前，供水企業通過大數據平臺提前獲知新建項目相關信息，在辦理施工許可前主動介入，先行完成外線工程的現場踏勘、設計和施工等，為后來的供水接入做好準備。通過前置服務，用戶申請獲得用水時，外線工程已完工，“申請受理”“裝表接通”2個環節累計可在1日內實現，為用戶節省了大量時間和精力。

　　暢通線上辦理渠道，受理環節不見面“0跑腿”。通過山東政務網、供水企業網站、微信公眾號等進行線上辦理，完善優化供水報裝模塊，更新線上表格填報、資料上傳等功能，大力推行“網上辦”“掌上辦”，實現報裝申請“不見面”“0跑腿”。同時推出“客戶代表制”，對每一個申報件實行專人負責，從首次介入服務至驗收通水實行全流程追蹤，主動提供解答咨詢、協調進度、幫辦代辦等“管家式”精準服務，及時解決用戶報裝中遇到的難題。

　　落實減費政策，裝表接通“0負擔”。對市級招商引資項目、中小微民營及外資（中外合資）企業新裝單表業務免收設計費（房地產企業除外），新裝DN50及以下單表免收水表主材費及其安裝費，后續還將推出相關費用減免升級措施，切實為企業減負。（來源：水潤威海）