日前，威高集團將一面寫有“高效通關優質服務，依法行政為企賦能”的錦旗送到高新區行政審批服務局，對工作人員表示感謝。高新區行政審批服務局工作人員幫助公司當場容缺辦理了經營范圍的變更，解決了企業原料采購環節上的難題。

　　今年，威高集團子公司威海潔瑞醫用制品有限公司成功開發了一款新型產品，想盡快展開生產、投入市場，威高集團分管負責人與潔瑞公司負責人前來高新區行政審批中心咨詢。了解企業需求后，高新區行政審批服務局當即啟動重大事項會商機制，商定科學、合理、快速的解決辦法，最后當場為企業容缺辦理了經營范圍的變更。“我來是想咨詢的，沒想到當場就辦好了，我們新產品采購原材料的問題就解決了。”面對工作人員專業、高效的服務，企業負責人在驚嘆之余，心中充滿了感動。 　　威高集團分管負責人向行政審批服務局送來錦旗表達感謝

　　今年以來，高新區行政審批服務局以深入貫徹落實《優化營商環境條例》為主線，在優化營商環境上持續發力、攻堅突破，想方設法減流程、減成本、減材料、減時間、優服務，提高一窗受理、一網通辦、一次辦好水平，以政務服務大提升，助力企業沖擊新目標，助推項目建設大提速、大突破。服務水平“提了上來”，群眾跑腿次數“減了下去”，收獲了企業、群眾紛紛點贊的好口碑。

　　主動介入 服務前移 暢通企業發展“快速路”

　　2月21日，總投資100億元的威高生物醫藥工業園生物疫苗制藥等三個項目順利開工。就在項目開工一周前，高新區行政審批服務局專設的威高集團“一對一”政務服務員得知項目急需辦理林木采伐許可事項后，迅速協調高新區農經局、高新區自然資源與規劃局、初村鎮等部門和單位，搜集相關資料，頂風冒雪到現場勘驗，兩天的時間幫辦、代辦了相關手續，項目審批一路暢通。

　　幾乎同一時間，時尚設計龍頭企業迪尚集團決定轉型生產醫用一次性防護服，時間緊迫。“一對一”政務服務員立即介入指導，并運用線上預審、全程代辦、容缺受理等方式，僅用半小時，威海迪尚醫療器械科技有限公司便取得了營業執照，刷新了企業開辦的“高新速度”。 　　僅用半小時，迪尚醫療器械公司便拿到了營業執照

　　為給企業發展提供優質的政務服務環境，高新區行政審批服務局為轄區納稅前五十名的重點企業配備了“一對一”政務服務員，局機關干部一一分包企業，圍繞實現企業開辦當天辦結、工程建設項目審批流程全省最優、“拿地即開工”的目標，行政審批局開辟服務直通車，第一時間解決企業訴求，助力企業沖擊新目標。特別是面對疫情“大考”，高新區行政審批服務局第一時間開通疫情防控亟需防護物資等許可審批“綠色通道”，特事特辦，護航企業高質量發展。

　　橫向聯動 靠上速辦 項目“坐享”VIP服務

　　威駿（威海）塑膠科技有限公司是今年全市視頻簽約重點項目之一，也是美國惠普激光打印機產業鏈的配套企業。全市集中簽約兩周后的一天，高新區政務服務中心下班的音樂聲剛響起，威駿的外商股東在高新區招商人員的陪同下一臉焦急地前來辦理營業執照，因為第二天一早他便搭乘飛機離開威海。當晚，高新區行政審批服務局開展延時服務，安排專人給予“一對一”代辦，與變身“店小二”的招商人員一同幫助企業網上申報、準備材料，并當晚辦結。 　　行政審批服務局安排專人與高新區招商人員共同為威駿公司設立全程代辦

　　5月25日，高新區行政審批服務局再次聯手商務局，為今年招引的港資企業華盛（威海）置業發展有限公司上門提供企業設立幫辦服務，向企業詳細講解和指導，一次性備齊全部申報材料，全程幫助企業進行網上申報，贏得企業連連稱贊。

　　今年以來，高新區行政審批服務局建立跨部門橫向聯動的服務模式，主動對接，密切配合，實現審批人員、招商部門、落地單位、項目單位“四方聯動”服務，全面推行“資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦、重大項目現場辦”，推動招商項目快落地、開工項目快建設、收尾項目快投產。一方面，與高新區商務局充分對接，協同服務，當好項目落地“服務員”。從挑選廠房到跑手續、辦理營業執照、郵寄證照，提供一條龍全程代辦，采取容缺辦理，投資者可直接帶著設備進廠生產。另一方面，與高新區建設局協調，優化審批流程，暢通建設項目審批“高速路”。合并了建筑工程施工許可核發、建設工程安全施工措施備案、工程質量監督注冊三個事項，三個事項合并簡化為一個事項辦理，將三個事項的所有申請材料整合、簡化為一張申請表，一單即辦，審批窗口即時辦結并頒發施工許可證，施工許可實現“一”路通。

　　承諾即辦 即來即辦 中小企業辦事更方便

　　今年2月，高新區行政審批服務局出臺了《高新區優化一次辦好服務二十條措施》，采取容缺受理、告知承諾等服務，給中小企業和個體工商戶再減負。企業先簽訂“承諾書”，對部分材料實行容缺后補，達到生產條件的，盡快投產運行。同時，將材料審核與現場審核兩個環節由“串聯”改為“并聯”，現場審核通過的當場發證，審批時限由承諾的15個工作日壓縮到1-2個，審批效率提升了90%以上。高新區行政審批服務局對事項進行全面梳理，49個事項實行“容缺受理”。

　　康善（威海）康養發展有限公司成為《措施》出臺后第一家享受到政策便利的企業。公司負責人向政務服務中心提交了“保健食品銷售”許可申請，窗口工作人員一次性告知申請人審批條件和需要提交的材料，經審核，申請人提交的申請材料齊全、符合法定形式，且書面承諾申請材料與實際一致，當場即作出行政許可決定，不再進行現場勘驗，該項行政許可時限由此前的12個工作日壓縮至即時辦結，極大減輕了企業負擔，贏得企業贊許。 　　5月1日，高新區行政審批服務局假期“不打烊”，為重點項目辦理施工許可審批

　　為有效助力企業復工復產，方便企業群眾辦事，高新區行政審批服務局還創新服務理念，“五一”假期開始，推行政務服務假期“不打烊”，提供全天候“店小二”服務。在各辦事區域設立值班窗口，提供預約辦、網上辦、大廳辦、24小時自助辦等多種服務方式，確保假期服務不間斷。“五一”期間，高新區政務服務中心線上線下共辦理各類審批服務事項1000余項，辦事企業和群眾紛紛點贊。（來源：高新區工委宣傳部）