環(huán)翠區(qū)婦聯(lián)通過購買專業(yè)服務(wù)，采取“專職輔導(dǎo)員+專業(yè)志愿者”相結(jié)合的模式，通過“熱線電話+在線課堂+面對面輔導(dǎo)”方式普及婚戀和法律知識，在線答疑解惑，面對面調(diào)解矛盾，開通婚姻家庭輔導(dǎo)專線，提供預(yù)約輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)和跟蹤回訪；開通在線課堂，通過喜馬拉雅音頻錄播形式，定期推送情感課堂，目前已有3000余人次收聽，協(xié)調(diào)婚姻登記處將辦理離婚手續(xù)前審核材料環(huán)節(jié)交由輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)，使“逢離必調(diào)”“能調(diào)必調(diào)”成為常態(tài)，最大限度介入情感危機(jī)處理。

　　環(huán)翠區(qū)婦聯(lián)打造專業(yè)化隊(duì)伍，通過志愿者實(shí)務(wù)培訓(xùn)提升輔導(dǎo)能力。環(huán)翠區(qū)婦聯(lián)多方面招募律師、心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師、社會工作師和婦女工作者等方面志愿者，通過崗前培訓(xùn)、在線課堂、專題培訓(xùn)、邀請專家授課等形式，提高志愿者在婚姻調(diào)解實(shí)務(wù)技能、法律法規(guī)知識、家庭問題歸類指導(dǎo)、婚姻溝通模式、婚姻危機(jī)分析及處理等方面服務(wù)能力。

　　環(huán)翠區(qū)婦聯(lián)開展實(shí)效化服務(wù)，引導(dǎo)家庭成員理性經(jīng)營婚姻情感，通過婚前輔導(dǎo)幫助當(dāng)事人做好進(jìn)入婚姻狀態(tài)的準(zhǔn)備，梳理緊張心理，增強(qiáng)家庭觀念、責(zé)任意識和法律意識，正確處理婚姻家庭生活中可能出現(xiàn)的各種問題；通過婚姻家庭關(guān)系輔導(dǎo)幫助當(dāng)事人調(diào)適心理，平復(fù)情緒，改善家庭成員關(guān)系，幫助當(dāng)事人提高婚姻家庭問題應(yīng)對能力；通過離婚調(diào)適輔導(dǎo)，幫助準(zhǔn)備辦理離婚的當(dāng)事人理性面對婚姻家庭中的矛盾，正確看待婚姻的意義、自己的角色和責(zé)任，減少離婚對孩子及家庭成員的傷害，維護(hù)家庭關(guān)系穩(wěn)定。運(yùn)行以來，婚姻家庭輔導(dǎo)中心接待并輔導(dǎo)家庭3300余個(gè)，勸和700余對。

　　環(huán)翠區(qū)婦聯(lián)將服務(wù)關(guān)口前移，及時(shí)介入筑起婚姻“緩沖帶”。環(huán)翠區(qū)婦聯(lián)依托婚姻家庭輔導(dǎo)中心，指導(dǎo)基層共設(shè)立分中心22處，筑起邊緣婚姻“緩沖帶”；通過“社工+婚姻家庭咨詢師+志愿者”聯(lián)動，提供家庭婚戀指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、咨詢輔導(dǎo)及矛盾調(diào)解等服務(wù)；開設(shè)幸福婚姻公益講堂，倡導(dǎo)理性經(jīng)營婚姻家庭理念，普及婚姻家庭知識，強(qiáng)化婚內(nèi)矛盾修復(fù)及溝通方式引導(dǎo)。（來源：環(huán)翠區(qū)婦聯(lián)）