好的營商環境，不僅是吸引力、聚集力，更是競爭力、生產力。近年來，隨著“放管服”改革持續深入，環翠區營商環境不斷優化，釋放改革紅利，優化企業開辦流程，壓縮企業開辦時間，降低企業開辦費用，為環翠區經濟高質高速發展提供有力保障。

營業執照來了就能領

營商環境的改善，企業感受最深。剛剛拿到公司營業執照的企業開辦者苗宇馳就很有體會。

“我之前一直以為要準備很多材料，結果根本不需要。不僅導辦員會幫著填信息，就連打印、復印都是免費的?！泵缬铖Y表示，作為一個“新手”，在前往環翠區政務服務中心之前，他打電話咨詢過開辦企業需要什么材料，沒想到工作人員告訴他，帶著身份證就行。

苗宇馳帶著身份證來到環翠區政務服務中心的導辦臺，說明來意后，立馬就有導辦員帶著他來到旁邊的電腦前，登錄山東政務服務網，手把手教他填寫相關信息。

20分鐘后，苗宇馳在工作人員的帶領下來到“企業開辦e窗辦”綜合服務窗口，下載了“山東省市場監督管理局全程電子化APP”，完成在線電子簽名。操作完成后，幾分鐘就拿到了營業執照。而最讓苗宇馳驚喜的還屬免費刻章。

“填了信息不到20分鐘就領到4枚印章和政策大禮包！”苗宇馳禁不住連連感嘆，“我后來才知道，在家自己填信息就行，工作人員什么都給準備好了，來了就能領執照。”

一個窗口、一次申請、一次辦結

在縮短企業開辦時間、提升企業開辦者滿意度方面，環翠區做了很多有益探索。

“原來企業開辦的各個環節都設置了不同窗口，現在我們進行了優化，把原來的登記注冊窗口全部升級成‘企業開辦e窗辦’綜合服務窗口，將登記注冊、稅務登記、印章刻制、銀行開戶還有社保、醫保、公積金開戶這幾個環節整合到一窗受理，企業通過這一個窗口，一次申請、一次辦結?！杯h翠區行政審批服務局市場準入科科長鞠靜靜介紹。

為了讓“一鏈辦理”流程更順暢，環翠區政務服務中心大廳內專門設立了5個銀行開戶窗口，但由于企業申請開戶率不高及其他方面的原因，窗口工作人員業務量很少。為解決這個問題，環翠區行政審批服務局把銀行納入導辦咨詢的隊伍里，對其進行培訓，提高銀行為企業服務的主動性，同時也為銀行爭取更多客戶。

由于苗宇馳暫不需要辦理銀行開戶、涉稅事項等業務，所以他沒有選擇體驗完整的“一鏈辦理”，他僅在《新設立企業一鏈辦理事項確認表》上勾選了刻制公章?！氨砩峡梢怨催x需要辦理的事項，如果我需要的話，其實所有業務都是可以在一個窗口辦結的，這樣我們就不用到處跑了，確實省時省事。”苗宇馳說。

為提升業務水平和服務質量，優化辦事流程，為辦事群眾提供更優質更高效的服務，環翠區行政審批服務局還將引進智能審批設備，力爭在全市率先實現個體和獨資企業、自然人、一人有限公司的“秒批”，大大縮減辦事群眾進廳等待時間，提高辦事效率，爭取為企業登記提供更多便利。

同時，環翠區還將繼續堅持問題導向、目標導向、結果導向，全力打造“審批時間少、辦事效率高、服務質量優”的政務服務品牌，切實增強企業和群眾的滿意度、獲得感。（通訊員 林慧芹）