????今年以來,疫情嚴重影響了旅游經濟發展,疫情防控進入常態化后,工行威海環翠支行與當地海濱傳統民俗旅游的著名網紅打卡地--雞鳴島景區深入合作,共同打造景區無人智慧票務系統,豐富支持景區復工復產的方式方法。目前,在該行與景區的默契配合下,已成功上線自助機、微信公眾號購票等多種方式,客戶體驗和運行情況良好。 ??????
????打造新消費模式,助力景區提升競爭力。雞鳴島景區因湖南衛視《爸爸去哪兒》的拍攝走紅,今年受疫情影響,景區旺季游客銳減。為支持景區提升競爭力,減輕受疫情影響,滿足客戶便捷多樣化的消費需求,環翠支行發揮我行聚合收單業務特色和金融服務優勢,積極創新線上商戶服務模式,近期聯合分行銀行卡中心、金融科技部,與雞鳴島景區搭建起了景區無人智慧票務系統,通過定制化的收單服務,實現了無人售票,打開了該景區游客可在線自助購票的消費新通道。旅客不但可以選擇無人售票機自助購票,通過與第三方的合作實現了微信線上購票、購票返利等購票服務,全面提升景區智能管理水平,為企業客戶應對疫情下的銷售轉型提供智慧金融服務。 ????
????解決各環節難點,實現銀企客多方共贏。該行在分行相關部門的支持下,與雞鳴島旅游官方協調合作,妥善解決推進過程中的各種困難,成功上線新的便捷購票服務。線上自助購票支持多家銀行的借記卡和貸記卡、微信、支付寶支付等多種類的支付渠道,居民可直接現場自助購票,也可通過公眾號在線購票,支持各類場景的需求。通過聚合線上收單形式,利用一站式服務,不僅幫助景區減少人為排隊購票的工作量,也便于企業實現快速便捷的對賬服務,企業不僅可以享受工行定制化的線上收單服務的強大聚合收單能力,也帶來了極致的財務核算體驗。 ?????
????該項目的成功上線加深了該行與企業的合作,豐富了金融服務模式,景區也增強了服務供給能力和影響力,同時也契合了威海時智慧城市建設要求,成為助力“精致城市·幸福威海”建設的有益嘗試。
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