??????

??????威海新聞網訊 5月19日，高新區黨工委書記、管委會主任劉偉帶領部分班子成員和業務部門負責人到12345政務服務熱線接聽市民來電，聽取市民關于精致城市、民生保障等方面的訴求和建議。

??????在近2個小時的接聽中，劉偉等負責同志共接聽市民來電180多個。從裝修糾紛協調、老舊小區改造到廢品收購處清理，面對市民提出的疑問，能現場答復的，相關負責人立即答復，對于現場無法立刻解決的事項，由專人進行記錄，并按照政務服務熱線工作流程辦理。

??????“小區門市房經營改裝車業務，在車間進行車輛噴漆，存在安全隱患且影響居民生活。”“商販占用人行道經營，影響居民出行。”面對市民提出的問題，劉偉在現場予以耐心答復，“會責成相關部門聯合辦公，結果會在3—5個工作日內通過熱線給予反饋。”

??????針對商戶圈占停車位問題，劉偉表示，公共區域大家一起使用，商家沒有獨占的權利。針對此事，一方面要加強業主商戶雙方溝通，明確各自權利，一方面需要城管等部門聯合執法，有效解決商戶圈占停車位問題。

??????劉偉在接受采訪時表示，精致城市建設攻堅突破行動中涉及高新區的問題有182個，在進行了積極的前期整改工作后，高新區建立了長效機制，確保整改效果和問題不反彈。

??????現場接聽結束后，高新區管委立即召開專題工作會議，將當天接聽到的問題分派到具體責任單位，同時對今年以來的5大類，共計1000多件難點問題進行研究。劉偉對辦理好群眾反映的問題和下步做好熱線工作提出明確要求。

??????據悉，經區管委主要負責人近期將現場接聽，市民可留意市12345政務服務熱線發布的通知，屆時撥打12345熱線與上線負責人互動交流。（Hi威海客戶端記者 吳陽）