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??????威海新聞網(wǎng)訊 “初中開學時間將視疫情形勢確定，并提前通知。”4月13日，威海市教育局局長徐東暉帶領(lǐng)局領(lǐng)導班子相關(guān)成員及各區(qū)市教育局、直屬單位和有關(guān)處室主要負責人來到威海市12345政務服務熱線，與學生家長們通過熱線進行了直接對話。

??????在兩個小時內(nèi)，教育局相關(guān)負責人共接聽市民來電14個。從中小學何時開學到暑假是否縮短，再到開學后的就餐、上下學交通，面對市民們提出的疑問，相關(guān)負責人都予以一一答復。

??????當前，家長們最為關(guān)注的就是學校何時復學的問題。一位市民打來熱線問“環(huán)翠區(qū)的初中何時開學”，教育局相關(guān)負責人表示，4月3日，山東省教育廳下發(fā)《山東省教育廳關(guān)于2020年春季學期開學工作的通知》（魯教辦字〔2020〕11號）文件，要求“高中（含中職）學校畢業(yè)年級4月15日正式開學。高中（含中職）、初中學校其他年級和小學、幼兒園、特殊教育學校、高等學校開學時間視疫情形勢再行確定，并提前通知。

??????當天撥打熱線電話的還有一些高三學生家長，他們關(guān)心的是復課開學在即，學校如何做好防疫保障？徐東暉表示，威海各學校都做足了防疫準備工作：學生入校時要進行體溫測量，并在校一日三次測溫；學生宿舍、教室保持日常通風；督促在校學生正確佩戴口罩、勤洗手、不聚集；就餐時單向、單人單桌就餐。

??????據(jù)了解，這是市教育局首次來到12345政務服務熱線，通過現(xiàn)場接聽的方式回應市民疑問。市教育局為及時回應群眾關(guān)切、保證與學生家長溝通渠道暢通，有專門科室負責督促落實市民反映的教育類問題。

??????現(xiàn)場接聽結(jié)束后，市教育局立即召開專題工作會議，將當天接聽問題分派到具體負責單位，并就疫情期間如何解答學生家長疑問、下一步復課開學等工作進行了部署。

??????據(jù)悉，下一次現(xiàn)場接聽熱線的部門是威海市衛(wèi)健委，市民可根據(jù)市12345政務服務熱線辦公室發(fā)布的公告，在規(guī)定時段撥打12345熱線提問。（Hi威海客戶端記者 吳陽）