??????“我們在開具發票時發現稅盤損壞了，無法開具發票，當時非常著急，在撥打稅務咨詢電話詢問后，稅務部門立馬就給解決了，為稅務效率點贊！”山東溫喜生物科技有限公司負責人崔衛國說道，“稅務人員在了解我們公司的情況后，為我們公司開通了綠色通道，第一時間聯系稅控盤服務單位，由于這項業務的特殊性，工作人員指導我們在做好防護措施的情況下，進廳辦理變更稅盤業務，又安排了稅務人員為我們講解稅控盤操作流程和‘票e送’郵寄發票流程，告訴我們疫情當前不用去大廳開具發票，發票就可直接郵寄到家！實實在在地幫助我們解決了難題。”

??????據了解，為最大限度降低疫情風險，乳山市稅務局制定了《疫情防控期間辦稅繳費服務提示》，積極推行“非接觸式”辦稅、開展網絡培訓，發揮電子稅務局、手機APP的作用，提高涉稅事項網上辦理的覆蓋面。對于確需到辦稅服務廳辦理業務的情況，乳山市稅務局還專門建立了應急辦稅服務廳，開通應急窗口，預約辦稅熱線，為企業復工復產提供“不打烊”服務。同時，乳山市稅務局開展“網絡直播培訓活動”，利用網絡直播平臺準時向全體干部職工、納稅人進行信息推送，從防控保障、“非接觸式”辦稅模式和為疫情防控出臺的稅收優惠政策等方面開展培訓活動。據統計，本次線上培訓直播觀看人數累計達到2718人，受到干部職工和廣大納稅人的一致好評。

??????“疫情期間提供的各項創意服務是特殊，也是必須。我們要用各項貼心服務為納稅人筑牢疫情防控的‘屏障’，為企業在不耽誤、不憂心的情況下復工復產做好保障。”乳山市稅務局黨委書記、局長趙永謙說道，“疫情面前，我們更應該知道企業的需求，更應該理解企業的難處，和企業一起面對困難，是我們稅務人義不容辭的責任！”（通訊員 孫媛媛）