????1 月 30 日，疫情防控的特殊時期，工商銀行威海環翠支行營業室5名工作人員經過近7個小時為威海地區某大型 超市客戶辦理現 金整點200多筆，共計 600 多萬元。為客戶解決燃眉之急，贏得客戶稱贊， 該行營業室接到客戶要求后，第一時間與市分行運管部門、現金中心聯系，說明客戶的實際情況，同時上報應急方案，表明為客戶提供專業服務的信心和決心，得到上級 行大力支持和配合。

????因當下正處于新型冠狀病毒感染 的肺炎疫情防控特殊時期，該網點值班人員在客戶對金融服務的急切需要面前，沒有絲毫怨言，排除各種困難，按時到崗就位， 全身心投入，做好現金清點回籠。

????為了防止疫情通過現金傳播，該網點及時溝通客戶，要求客戶和員工均做好各種防護措施，佩戴口罩及一次性手套上崗，各類機具設備均經過消毒滅菌后使用，所收現金單獨放置封存后交分行現金營運中心統一清分整點，并做消毒殺菌處理，清點完成后，再次對現金服務的場地、機具進行全面消毒，保護好員工和客戶的安全。

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