??????2月11日，市委常委會召開擴大會議，傳達學習習近平總書記在北京調研指導新冠肺炎疫情防控工作時的重要講話精神。連日來，我市社會公益組織、志愿團體及廣大志愿者認真學習，并與各級各部門干部員工一起奮戰在抗疫一線，大家同心同德，眾志成城，為打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰盡心盡力。

??????送物資補人力，公益組織在行動

??????習近平總書記在北京調研指導新冠肺炎疫情防控工作時充分肯定了人民群眾在疫情防控中的積極作用，給戰斗在一線的社會公益組織及志愿者們極大鼓舞。

??????在疫情防控工作開展初期，長城愛心大本營、華益社工等公益組織充分發揮其機動靈活的特點，利用多種渠道調集口罩、消毒液等抗疫物資，分發給部分街道、社區工作人員，以緩解大家的燃眉之急，成為社區抗疫一線的重要補充力量。

??????幾天前，環翠區助力社區志愿者服務中心主任張軍在為社區居民送菜時不小心扭傷了腳，但他輕傷不下火線，每天到社區卡點支援，忙著協調抗疫物資。張軍介紹說，他們先后協調了1500只醫用口罩和500只N95口罩，為部分社區送去近2噸蘋果、1000斤白菜及湯圓、掛面等物資，對于一些不便出門的老年人，志愿者們還將物資送上門?！拔覀冇?00多名志愿者，大家除了協調物資，還為社區進行流動人口信息摸排工作。”張軍表示，目前志愿者們打了七八千個電話，摸排近百家企業?！跋乱徊?，我們會與街道、社區更加緊密地聯系，協助街道、社區做好疫情的聯防聯控工作?！?/p>

??????環翠區華益社會工作服務中心是活躍在抗疫一線的社會公益組織之一，從大年初三開始，該中心主任楊洪政和志愿者們就積極參與到疫情防控工作中。“在疫情防控初期，很多街道、社區缺少物資，我們就調集少量口罩、護目鏡、酒精燈等物資，分配給他們使用。后來，我們又買了31個測溫槍分給22個社區和1家企業?！睏詈檎硎?，截至目前，中心的16名志愿者全在社區卡點服務。楊洪政說，疫情面前，能為社區充實人力，幫一線工作人員做點事，志愿者們都感到非常自豪。

??????長城愛心大本營則將關注的目光投向家庭困難的殘疾群體。他們積極發動志愿者，通過電話、短信、微信等形式為殘障朋友提供心理疏導等志愿服務，力所能及地為他們解除困擾和焦慮。

?志愿者為一困難殘障家庭送去生活和抗疫物品。長城愛心大本營供片

??????保障生活物資供應，是許多家庭困難殘疾人在疫情防控期間面臨的最大難題。從1月30日起，長城愛心大本營志愿者聯合榮成燕語春風社工服務中心、文登蒲公英公益中心及各區市志愿者，將生活物資及部分防疫洗消用品送到70多戶殘障家庭；2月7日，市志愿服務指導中心聯合長城愛心大本營舉辦“戰‘疫’送溫暖，關愛進行時”活動，分別為高區、環翠區的12家社區送去3000余副保暖手套。劉長城表示，下一批棉手套到貨后，會第一時間發放給社區工作人員，讓他們在抗疫一線更好地開展工作。

??????擔“苦差”無怨言，舍小我為大家

??????習近平總書記強調，社區是疫情聯防聯控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最有效的防線。把社區這道防線守住，就能有效切斷疫情擴散蔓延的渠道。為嚴防疫情擴散，我市各社區已全面實行封閉管理。而要守住各社區的大門，需要值守人員24小時在崗，許多志愿者承擔了這份又冷又累還容易被誤解的“苦差事”。

??????每天20時至22時，是志愿者郭洪周的“當班”時間。夜里寒氣重，每到此時，他都會裹得嚴嚴實實，站在小區門口，和其他社區工作人員一起，對進出的車輛和人員進行信息登記。夜里“站崗執勤”，白天郭洪周也不閑著，協助社區工作人員了解部分居民的現狀，做好信息登記。

??????郭洪周的愛人也是一名志愿者。“原來我倆都宅在家，當我看到那么多醫護人員沖在一線，便覺得也應該為抗擊疫情出一份力，我們就主動加入到志愿者行列中了。”郭洪周說，做志愿者有時真的挺累，但與疫情防控大局相比，自己的辛苦顯得微不足道?！皯饎僖咔槭侨w人民共同的戰斗，而有些事總要有人去做?！惫橹芴寡?，學習習近平總書記的重要講話后，自己協助社區共同抗疫的信心更足了。“只要黨和政府有需要，我們就會盡己所能地當好志愿者，貢獻普通人的一份力量。”

??????叢秀梅是環翠區嵩山街道宅庫股份經濟合作社的一名志愿者。自疫情防控工作開展以來，她就干起給居民“跑腿”的活兒。“現在提倡不出門，如果有人想買什么東西，只要在微信群里招呼一聲，我們這些志愿者就會幫大家去超市采購，再送到居民家里。這樣一來，就降低了居民外出感染的風險。”

??????“跑腿”的工作不僅累，還磨人，只要有居民下單，叢秀梅等志愿者就趕緊服務?！拔覀兝埸c不算啥，能換來居民的平安健康就值得?！眳残忝沸χf，學習了習近平總書記的重要講話后，她心里充滿了力量?！把巯?，國家需要我們團結在一起，共渡難關，作為一名普通的志愿者，雖說不能像醫護人員那樣奮戰在前線，但可以通過服務居民為防控疫情貢獻力量。”

??????組團疏導，助力打贏心理防疫戰

??????面對疫情，市民的身體健康重要，心理防疫同樣不容忽視。

??????“您好，我是環翠區教體局心理健康志愿服務團隊的老師，您愿意和我聊一聊嗎？我們的談話內容將會保密……”2月11日上午，望島小學辦公室副主任苗婧雯撥通一名從武漢返威的被觀察對象的電話。

??????半個多小時的交談中，苗婧雯很少說話，大部分時間在認真聆聽，交談結束時，她能感覺到對方的情緒有了明顯好轉?！敖徽勚?，她講述了在武漢老家的一些遭遇及返威過程中的感觸。一開始，她說話的語速很快，語氣中透著焦慮，隨著她把內心的焦慮情緒完全釋放出來，語氣變得輕松多了。”苗婧雯說。

??????從2月1日至今，苗婧雯對13名被觀察對象進行了心理疏導。“疫情面前，被觀察對象置身一個封閉環境，心理是敏感、焦慮的，他們需要通過傾訴來發泄情緒，我們要用同理心去接納他們的情緒，讓他們感覺自己是被關心的?！泵珂忽┱f。

??????據了解，自1月31日起，環翠區教體局召集50名心理咨詢師，通過電話、視頻等形式，對被觀察對象進行一對一服務，助力“心理防疫戰”。對此，環翠區教體局黨組書記、局長王艷華表示，只要疫情有需要，這些志愿者就會一直戰斗在心理防疫的一線。

??????被觀察對象的心理狀況需要關注，宅在家中的普通市民也需要精神上的關懷。為此，環翠區助力社區志愿者服務中心在微信群里開設攝影、讀書、傳統文化等多門課程，以豐富志愿服務對象的文化生活?！拔覀冇兴奈鍌€微信群，我們會讓大家通過攝影發現家里的美，然后把照片傳到群里，讓攝影老師進行點評，教大家攝影技巧?！睆堒娬f，通過各種各樣的網上課程，大家每天都有事情做，生活充實起來，精神上的負擔和焦慮就會減輕很多。（Hi威?？蛻舳擞浾?李林/文 王曉/圖）