????1 月 30 日，疫情防控的特殊時(shí)期，工商銀行威海環(huán)翠支行營業(yè)室5名工作人員經(jīng)過近7個(gè)小時(shí)為威海地區(qū)某大型 超市客戶辦理現(xiàn) 金整點(diǎn)200多筆，共計(jì) 600 多萬元。為客戶解決燃眉之急，贏得客戶稱贊， 該行營業(yè)室接到客戶要求后，第一時(shí)間與市分行運(yùn)管部門、現(xiàn)金中心聯(lián)系，說明客戶的實(shí)際情況，同時(shí)上報(bào)應(yīng)急方案，表明為客戶提供專業(yè)服務(wù)的信心和決心，得到上級(jí) 行大力支持和配合。

????因當(dāng)下正處于新型冠狀病毒感染 的肺炎疫情防控特殊時(shí)期，該網(wǎng)點(diǎn)值班人員在客戶對(duì)金融服務(wù)的急切需要面前，沒有絲毫怨言，排除各種困難，按時(shí)到崗就位， 全身心投入，做好現(xiàn)金清點(diǎn)回籠。

????為了防止疫情通過現(xiàn)金傳播，該網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)溝通客戶，要求客戶和員工均做好各種防護(hù)措施，佩戴口罩及一次性手套上崗，各類機(jī)具設(shè)備均經(jīng)過消毒滅菌后使用，所收現(xiàn)金單獨(dú)放置封存后交分行現(xiàn)金營運(yùn)中心統(tǒng)一清分整點(diǎn)，并做消毒殺菌處理，清點(diǎn)完成后，再次對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的場地、機(jī)具進(jìn)行全面消毒，保護(hù)好員工和客戶的安全。

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