一、城鄉居民醫療保險繳費方式

（一）微信繳費

1.微信公眾號

關注“山東稅務”微信公眾號，選擇“微信辦稅-社保費-居民醫療/社保費補繳申報”，在線繳費即可。

2.微信小程序

通過掃描“二維碼”或微信搜索“山東稅務社保費繳納”進入小程序進行繳費。

（二）支付寶繳費

登陸支付寶，選擇“城市服務-社保-社保費繳納”，確認授權后，選擇“居民醫療/社保費補繳申報”繳費。

（三）自助終端機繳費

在鎮街道社保所、部分村居委會、稅務大廳、社保大廳、銀行、醫院、藥店等地點擺放自助終端機，參保人員可持身份證、社保卡、銀行卡等就近繳費。

（四）“農金通”繳費

農商行在各相關社區、行政村普惠金融服務站（助農取款服務站）布放“農金通”設備，參保人員可持身份證、社保卡、銀行卡等就近繳費。

（五）電子稅務局繳費

通過山東省稅務局網站首頁進入，或輸入以下網址：https://etax.shandong.chinatax.gov.cn登陸辦理。

（六）大廳繳費

參保人員可持身份證、銀行卡，就近到稅務辦稅服務廳、醫保或社保經辦機構大廳稅務征收窗口繳費。

二、使用微信、支付寶等繳費渠道操作提示

1.使用微信、支付寶等渠道繳費時身份證字母“X”必須輸入大寫。

2.因繳費高峰期繳費人數較多，系統壓力較大，通過自助終端機等固有渠道繳費會出現打開失敗、繳費頁面緩慢等問題，請稍后再試或錯峰使用；也可嘗試使用微信公眾號“山東稅務”、微信小程序“山東稅務社保費繳納”、支付寶“城市服務-社保-社保費繳納”等線上渠道繳費。（繳費高峰期為上午09:00-12:00；下午14:00-17:00）

3.出現微信退款或銀行退款等問題，請在兩個工作日后再次嘗試繳納。

三、參保繳費后急需就醫情況的辦理流程

因受繳費機制影響，稅務系統回傳參保人員繳費信息到醫保系統需3-7個工作日，繳費后7個工作日內有住院需求的參保居民，可撥打轄區內稅務機關服務電話，稅務機關核實參保人員繳費情況后通知醫保經辦機構進行免繳費認定，認定后居民方可正常享受相關待遇。

四、新生兒繳費問題

1.免繳費新生兒：具有本市戶籍的新生兒，且父母任何一方在本市連續參加基本醫療保險1年以上的，出生后30日內攜帶戶口本到戶籍所在地鎮街社保所辦理參保手續，出生當年無需繳費，新生兒自出生之日起享受居民二檔待遇。

2.繳費新生兒：本市戶籍的新生兒出生后30日內未及時辦理參保手續的以及非本市戶籍新生兒，出生后六個月內辦理參保登記，并按規定繳納醫療保險費的，自出生之日起享受待遇；出生六個月后參保繳費的，需繳費滿3個月后方可享受待遇。

五、在校學生繳費問題

2019年度正常參保繳費的在校學生，可繼續保持原渠道繳費；新參保、中斷參保及18周歲以上（2001年12月31日前出生）的在校學生需要由就讀學校統一申報、統一繳費。

到外地高校就讀且年滿18周歲的我市戶籍的學生，仍選擇在威海市繳納居民保險，需持身份證或戶口本到鎮街社保所辦理參保登記手續后，按一般居民選擇檔次繳費。

六、年滿18周歲的非在校學生繳費問題

本市戶籍或持有本市公安部門簽發的《居住證》且年滿18周歲的非在校學生身份參保人員，想在威海地區參保的，需持身份證或戶口本到鎮街社保所辦理參保登記手續后，按一般居民選擇檔次繳費。

七、中斷參保及新參保的一般居民繳費問題

中斷參保及新參保的一般居民需先到戶籍所在地的鎮街社保所辦理參保登記手續后，再通過上述渠道繳費。

八、職工醫療轉居民醫療參保繳費問題

職工基本醫療保險參保人員需轉為居民醫療保險時，由參保所在單位辦理減員手續后，持身份證、戶口本到鎮街社保所辦理參保登記手續進行參保繳費。檔案托管人員想要辦理居民醫療保險，需要先到其托管所在的醫保經辦機構辦理職工醫保險種減少手續后再按上述步驟進行參保繳費。

九、居民參保信息變更是否影響正常繳費的問題

2019年已經變更或2020年交納保費前需要變更參保信息的人員，必須先到鎮街社保所維護參保信息后，待稅務機關接收到變更信息后，方可正常繳費；居民參保繳費成功后，需要變更參保信息，應及時到醫保經辦機構維護，避免影響醫保待遇的享受。

十、重復繳費退費問題

重復繳費的參保居民繳費成功后持本人身份證及銀行卡復印件；如果退費人員為兒童，沒有銀行卡的，需提供與父母一方一起的戶口本，并提供父母一方的身份證和銀行卡復印件，到各市區稅務經辦機構辦理相關退費手續。

十一、咨詢方式

各區市稅務征繳經辦服務電話

榮成市： 0631-7560350 0631-7561290

文登區： 0631-8355016 0631-8801526

乳山市： 0631-6693619 0631-6621166

環翠區： 0631-5184908 0631-5197086

高 區： 0631-3792978 0631-5623187

經 區： 0631-5962360 0631-5912718

臨 港： 0631-5587068 0631-5587225

各區市醫保征繳經辦服務電話

榮成市： 0631-7571193 0631-7595931

文登區： 0631-8473379 0631-3793579

乳山市： 0631-6626440 0631-6615539

環翠區: 0631-5201760 0631-5230919

高 區: 0631-5625406 0631-5629760

經 區: 0631-5981687 0631-5910105

臨 港： 0631-5551203 0631-5581736（來源：威海市醫保局）