????近日，工行威海分行成功上線融e聯(lián)場景號公積金信息查詢功能。該功能是在工商銀行新一代核心應(yīng)用系統(tǒng)ECOS 1.0成功發(fā)布的背景下，威海分行積極響應(yīng)總行搭建高需求、高頻度、高覆蓋的業(yè)務(wù)場景要求，豐富工行即時通信平臺（融e聯(lián)）流量，提升融e聯(lián)客戶群體服務(wù)體驗的最新研發(fā)成果。目前，融e聯(lián)威海工行場景號已可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保個人賬戶、電子社保卡、公積金、社保養(yǎng)老認(rèn)證、社保卡啟用及工銀e繳費(fèi)等多個與老百姓密切相關(guān)的民生服務(wù)項目。

????該公積金查詢項目依托于工行自建的即時通信平臺（融e聯(lián)），具有“安全、可靠、專屬”的特點(diǎn)。通過與公積金系統(tǒng)對接，實(shí)時獲取客戶的公積金賬戶信息，無需進(jìn)行額外賬戶綁定和信息輸入，簡化提升客戶使用體驗。對于非實(shí)名客戶，需要客戶在融e聯(lián)中進(jìn)行身份信息的認(rèn)證，確認(rèn)客戶信息后，方可進(jìn)行后續(xù)的公積金查詢，進(jìn)一步保障客戶信息安全。?

????工行智慧銀行信息系統(tǒng)(ECOS)不僅是對現(xiàn)有信息系統(tǒng)的技術(shù)升級，更是一場銀行經(jīng)營模式的生態(tài)變革。ECOS1.0的發(fā)布，是工商銀行科技發(fā)展史上的又一重要里程碑，標(biāo)志著工商銀行經(jīng)過五年的持續(xù)建設(shè)，以雙核心IT架構(gòu)、系列自主可控的新技術(shù)平臺、組件化研發(fā)模式為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品服務(wù)和運(yùn)營模式的開放化、智能化轉(zhuǎn)型，以及熱點(diǎn)業(yè)務(wù)的高彈性適應(yīng)，打造了金融與科技高度融合的全新生態(tài)體系。