8月7日一大早，王春剛老人來到高區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理稅務(wù)親屬過戶業(yè)務(wù)。導(dǎo)稅員小張發(fā)現(xiàn)這位拄拐戴墨鏡的失明老人，正由同行的人攙扶走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，便主動上前詢問具體辦理的業(yè)務(wù)，立即為其提供“綠色通道”服務(wù)。

　　綠色通道是高區(qū)稅務(wù)局為部分納稅信用等級較高的企業(yè)、弱勢群體等提供一種快速便捷的納稅服務(wù)通道和納稅服務(wù)形式，服務(wù)宗旨是：以急事急辦、特事特辦、減少環(huán)節(jié)、提高效率為原則，為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅環(huán)境。

　　小張先將其直接引導(dǎo)至不動產(chǎn)稅務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)，并不時地在旁提供輔導(dǎo)和幫助，同時與不動產(chǎn)窗口工作人員聯(lián)系，不出十分鐘，全程陪同辦理完畢相關(guān)手續(xù)。王春剛老人及其家人，激動地感謝我們的工作人員：“綠色通道”的設(shè)置讓我們真真實(shí)實(shí)感受到了便利！

　　據(jù)悉，高區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳正在積極開展涉稅事項(xiàng)流程梳理，從涉稅資料、審核流程、辦結(jié)時限等方面著手，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)效，納稅人“獲得感”不斷升級。（楊曉麗）