7月份大征期，不少納稅人都愉快地體驗了環翠區稅務局辦稅大廳的“智能辦稅”家族新“成員”——自主導稅臺和自主填單辦稅臺的便捷功能。這是環翠區稅務局辦稅服務廳為進一步減輕窗口辦稅壓力，引導納稅人形成自主自助辦稅習慣，實現征納雙方共同減負的又一重要舉措。

在4月份首個大征期，環翠區稅務局辦稅服務廳就在全市率先開通了“智能辦稅一點通”微信預約和叫號服務，有效降低了叫號噪音、進一步提高了辦稅質效，3個多月的試用逐步提升了廣大納稅人對“智能辦稅”系統的認同和獲得感。

為繼續提升辦稅服務“智能化”，辦稅服務廳不斷完善“智能辦稅一點通”系統配套設置。趕在7月份大征期前增設了自主導稅臺2套、自主填單辦稅臺4套。工作人員介紹說，自主導稅臺主要具有提供紙質一次性告知清單、辦稅指南查詢和叫號機3大功能。在作為排隊叫號機使用時，可實時查看排隊人數，合理安排取號和排隊時間，錯開辦稅高峰；自主填單辦稅臺主要包括填表指南、碼上知道、視頻指導等功能。另外還提供自然人代開發票、征期日歷、辦稅地圖等功能。納稅人可以通過“一點通”中的圖片、表格、視頻等不同形式進行查閱，比照模板電子輸入自己所需欄目，免去了納稅人手工填寫和前臺工作人員錄入申報資料的環節。

據悉，辦稅服務廳將于8月份全面取消傳統語音叫號，使辦稅服務更智能、辦事環境更安適。