“信用，讓家政行業更簡單！”近日，乳山市“母愛家政”信用平臺上線啟動儀式在母愛大姐家庭服務創業孵化中心順利舉行。乳山市商務局、乳山市家庭服務業協會、乳山市發改局、乳山市總工會、乳山市人社局、乳山市民政局、乳山市婦聯、市場監管局分管負責人及母愛大姐等部分家政企業相關負責人出席，江蘇斑馬電商云公司作為平臺技術支持方也參加了啟動儀式。

　　在啟動儀式上，乳山市商務局分管負責人介紹到，為推動乳山市家庭服務業的品質之路以及構建乳山市家政企業和從業人員信用體系，在乳山市商務局的大力推動下，乳山市家庭服務業協會以及江蘇斑馬電商云公司的共同努力下，乳山市“母愛家政”信用平臺自2018年10月就開始建設，歷經半年構架、試運營，如今正式面向全乳山市上線運營，希望以此為契機，大力營造乳山市誠實守信的家政服務業發展環境，進一步推動乳山市家政服務行業的高質量發展。

　　乳山市“母愛家政”信用平臺的正式上線，將進一步推動我市家政服務行業的誠信經營，促進家政服務行業規范有序、健康發展。主要表現在以下方面;

　　一、推動家政服務標準化

　　乳山市“母愛家政”信用平臺通過建立信用體系、實施有效監管，推廣示范合同，引導家政服務促就業，用規范經營模式來推動家政服務的標準化建設。市商務局、市家庭服務業協會一方面牽頭編制“家政服務企業評等定級標準”，對參與標準評級家政企業進行全方位公開、透明的考核和評比，讓家政企業之間的差距明細化、清晰化，形成良性市場競爭，促進行業健康發展；另一方面，鼓勵行業協會積極、主動制定行業服務標準，通過發改、商務等有關部門引導，組織行業龍頭企業、專家學者座談、研討、制定《乳山市家庭服務質量評價規范》等相關規范標準，不斷促進服務流程和服務內容的標準化。

　　二、實現家政服務行業數字化運營

　　乳山市“母愛家政”信用平臺包含PC網站、手機APP、小程序，消費者可根據誠信點評排行進行便捷下單，家政企業及服務人員可以通過系統進行管理和接單，進一步提升工作效率?！澳笎奂艺毙庞闷脚_的運營將會為更多線上、線下的應用提供信息支撐，實現家政行業的信息化服務。平臺可以根據地理位置以及信用等級，將服務訂單匹配給合適的家政企業，家政企業根據地址位置和信用等級，推選合適的服務人員。通過服務的信息化數據不斷優化平臺的效率，提高家政誠信服務的能力。

　　啟動儀式之后，作為平臺技術支持方的江蘇斑馬電商云公司市場總監康愛勤女士現場展示了乳山市“母愛家政”信用平臺的使用操作方法。她表示，借助信用平臺，家政服務可以實現可查可評可追溯，家政企業“一企一證一碼”，服務人員“一人一卡一碼”，企業持證經營，服務人員持卡上崗；建立企業在線信用體系，進一步規范企業行為；建立服務師信用檔案，提升從業人員素質。通過守信激勵和失信懲誡并舉的方式，將服務與信用掛鉤，推動家政產業的誠信建設之路，真正做到了惠民利民，讓百姓放心。

　　下一步，乳山市商務局將積極推動乳山市母愛大姐家政服務公司、宏福老年公寓、小湯溫泉老年公寓等40余家政服務企業，在冊服務人員1000余人，陸續在信用平臺上傳有關信息資料，實現乳山“母愛家政”信用平臺的規范運營，并以此為契機，加快構建以信用監管為核心內容的家政服務市場新型監管機制，加快推進我市家政服務行業誠信體系建設，推動家政服務行業“提質擴容”發展。