近期，工行威海榮成支行為提升機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)水平，以持續(xù)跟進(jìn)的工作方式，加強(qiáng)與政府部門協(xié)調(diào)溝通，日前成功安裝了非稅POS機(jī)具并繳費(fèi)成功。

　　該項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及榮成市80多個(gè)預(yù)算單位，150多臺非稅POS，為更好地把該業(yè)務(wù)做到實(shí)處，該行多次召開行級干部碰頭會(huì)，成立以行長為組長的協(xié)調(diào)小組，要求各部室、網(wǎng)點(diǎn)緊密配合，通力合作，穩(wěn)健扎實(shí)地將工作落到實(shí)處。

　　部門聯(lián)動(dòng)，積極落實(shí)。首先，協(xié)調(diào)小組成員積極走訪各預(yù)算單位了解其實(shí)際需求。其次加強(qiáng)與預(yù)算單位對接與業(yè)務(wù)講解，使經(jīng)辦人員盡早熟悉相關(guān)知識，掌握操作技能，為后續(xù)工作打好基礎(chǔ)。

　　跟蹤服務(wù)，提高成效。該行安排專人上門做好跟蹤服務(wù)，從簽訂POS協(xié)議，到對該協(xié)議進(jìn)行錄入生成檔案，再到定位、安裝、調(diào)試，各負(fù)其責(zé)，確保該項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

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