工行威海乳山城西支行加大對公結算賬戶拓展力度，采取多種措施大力拓展客戶資源，著力提升客戶綜合貢獻及網點競爭力，不斷擴大對公業務規模。截至日前，乳山城西支行新開對公結算賬戶22戶。

　　全面動員，積極外拓。該網點定期對對公客戶經理、柜面客服經理和運營主管進行業務培訓，著力提高其業務水平和營銷意識，依托高效快捷的業務辦理和對客戶的全程維護，省去客戶多次往返柜臺的工作負擔。通過加強上下聯動，此項業務順利推進，使客戶滿意度大幅提升。

　　完善服務，積極維護。在提升拓戶數量的過程中，該網點客戶經理積極根據客戶需求全方位做好小微企業客戶的服務維護工作，確保優質小微客戶不流失。同時從源頭做好對公產品的營銷工作，在為客戶辦理開戶業務的同時，加大配套產品的營銷力度，提供針對性營銷方案，不斷提升客戶的滿意度與粘性。