2019年5月20日,太平人壽德州中心支公司收到一位客戶的理賠申請,僅用三天時間,便高效賠付12萬元的理賠款。
客戶劉女士于2018年為自己投保了“太平福祿康瑞終身重大疾病保險”、“太平愛無憂綜合意外傷害保險”、“太平醫無憂醫療保險”等多款太平人壽旗下保險產品。2019年3月,劉女士體檢后發現“甲狀腺雙側葉結節”,隨即轉至上級醫院復查,經檢查被確診為甲狀腺惡性腫瘤。
由于有充足的保險,劉女士安心進行了治療。病情穩定出院后,李女士立即聯系了太平人壽德州中心支公司的相關人員,并撥打95589進行報案,相關代理人和理賠人員積極響應,在安慰客戶的同時,迅速為客戶收集理賠相關材料,僅用3天時間便順利賠付12萬元的理賠款。
保單承載的是誠信服務的責任,傳遞的是雪中送炭的真情。太平人壽用誠信、專業和價值讓每一個選擇太平的客戶享受最好的服務,為每一個選擇太平的家庭送去一份堅定保障。(化明昊)
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