工行威海分行營業部多措并舉從提升社保卡產品服務上下功夫，完善服務配套，全面提升社保卡客戶服務體驗。

　　大力推廣線上社保卡服務功能。該行通過網點、社區、藥店積極向社保卡客戶推介我行融e聯線上功能，積極引導社保卡啟用客戶登陸融e聯，體驗社保卡余額查詢、電子社保卡等便捷功能，方便客戶日常社保服務需求，間接帶動融e聯新增客戶數和動戶數的快速增長，促進線上支付渠道的拓展。

　　全力做好社保卡上門啟用工作。該行落實監管號召積極受理區域內高齡、行動不便客戶上門啟用社保卡的業務請求，指導客戶通過生存認證功能完成持卡人身份認證，提供雙人上門服務，在滿足客戶特事特辦需求的基礎上，做到業務合規辦理，樹立良好服務口碑。

　　努力打造社保卡服務行業標桿。該行按照人社部門、上級行部署要求，通過網點LED屏、宣傳欄等各渠道做好社保卡服務預約聯系電話公示，設立社保專柜，應對社保類業務咨詢、業務辦理以及服務工單處理等，進一步強化區域內社保卡服務網點職能，為客戶提供多維服務保障。