2019年3月11日,太平人壽威海中心支公司收到一名小客戶患白血病的理賠申請(qǐng),經(jīng)山東威海和河南鄭州兩地理賠人員協(xié)同合作,高效順利賠付50萬余元理賠款。
Z女士2018年7月17日為其1周歲的女兒投保太平人壽福祿康瑞2018(保額50萬元)、醫(yī)無憂和愛無憂險(xiǎn)種,年繳保費(fèi)5963元。2019年2月28日,小客戶因間斷性發(fā)熱1周入院鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院,經(jīng)檢查被確診為急性髓系白血病。Z女士立刻聯(lián)系太平人壽代理人劉連娟經(jīng)理并撥打了95589報(bào)案。太平人壽接到報(bào)案后,積極與代理人及客戶溝通理賠資料收集等相關(guān)事項(xiàng),劉連娟經(jīng)理也特地自費(fèi)驅(qū)車從威海趕至鄭州,協(xié)助客戶收集理賠資料。提交理賠后,太平人壽快速賠付50萬余元理賠款。
理賠成功之后,Z女士特地制作兩面錦旗贈(zèng)送至太平人壽威海中心支公司,以表達(dá)對(duì)劉連娟經(jīng)理敬業(yè)精神、專業(yè)服務(wù)的高度認(rèn)可,表達(dá)對(duì)太平人壽誠(chéng)信兌現(xiàn)保險(xiǎn)承諾、緩解客戶燃眉之急的大愛之舉的感謝。
太平人壽快速理賠,貼心服務(wù),真正做到急客戶之所急,為面臨病痛的三口之家重塑希望之光,用實(shí)際行動(dòng)踐行了“為您分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),與您共享太平”的企業(yè)責(zé)任!(威海中心支公司王曉威)
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