“這又要上哪去啊,大哥,快回家呆著。”2月6日一大早,南海新區(qū)盛世海灣公館的住戶剛走到小區(qū)門口就被52歲的網(wǎng)格員曹慶梅給攔下了。“沒事兒,我這不戴著口罩嘛,就想去超市買點東西。”“您就聽我的吧,需要啥跟我說,我去給您買回來,一個電話的事,你還非得出來一趟,快快快回家去……”曹慶梅一邊掏出隨身攜帶的小本子記下他所需要購買的物品,一邊急著把人勸回家。

幾號樓幾單元幾零幾的住戶需要哪些物品……羅列清楚、一目了然,曹慶梅的小本子每天都記得滿滿當(dāng)當(dāng)、十分詳細(xì)。“現(xiàn)在疫情形勢這么嚴(yán)峻,業(yè)主想出去無非是想滿足自己的生活所需,那我來幫他們買好送去,他們就不需要出門了。”曹慶梅表示,作為網(wǎng)格員,她的職責(zé)就是勸返業(yè)主、服務(wù)業(yè)主,幫住戶代買雖然比較麻煩、自身安全也有風(fēng)險,但能讓更多業(yè)主安心呆在家里,這么多人的健康安全得到保障,就值了。

說起小區(qū)網(wǎng)格員曹慶梅,大家紛紛豎起大拇指,感激之情溢于言表。就在昨日,一位業(yè)主家里的老人由于糖尿病急需胰島素藥物治療,可是家里藥物不夠,他必須出門購買。曹慶梅聽說了這件事,立馬攬到自己身上,跑了很多藥店和診所,輾轉(zhuǎn)反側(cè)打聽到只有威海市中心醫(yī)院才有這種藥物。她二話沒說,立刻和中心醫(yī)院的客服人員進(jìn)行溝通聯(lián)系,在網(wǎng)上進(jìn)行了預(yù)約,生怕耽誤了老人用藥。

“你們放心,我已經(jīng)咨詢了中心醫(yī)院的工作人員,把老人的身份證、當(dāng)前癥狀和需要買的藥物告訴我就行,包在我身上了。”一回來她把這個好消息告訴了業(yè)主,她說,“我一個人去就行,多一個人就多一次感染的風(fēng)險,你們別冒險了,在家好好照顧老人,我有車,也知道地方,而且我的防護(hù)措施也做得很到位,放心吧。”一邊安慰著業(yè)主的情緒,一邊做好了出行準(zhǔn)備。

明知道特殊時期的醫(yī)院將面臨多大的風(fēng)險,而她還是義無反顧。鄰居們勸說她:“平時你就開自己的車到處去幫忙買這買那,費事又費油,本就不是你該做的,這次又要去定點醫(yī)院買藥,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的工作范圍了,這值得嗎?”曹慶梅一笑,說:“咱不能去計較那么多呀,特殊時期嘛,能幫著做點就是點兒,守住初心,業(yè)主身心健康、疫情不再蔓延就是我最大的心愿了。”

“如果我住這個小區(qū)就好了,工作時間之外也能很方便的幫助大家了。”曹慶梅常常感嘆,別的網(wǎng)格員基本都是本小區(qū)住戶,由于盛世海灣公館缺少網(wǎng)格員,她才自告奮勇地來到這,這就意味著她每天上下班至少要比別人多出半個多小時的路程,可她從不說辛苦,還總覺得自己做得不夠多。每天早上一睜眼,她就會打開業(yè)主群更新一下最新的疫情情況,讓大家保持警惕又不必恐慌,時刻安撫大家的情緒。然后早早地來到盛世海灣公館巡邏、幫著噴灑消毒水等,每天都得圍著小區(qū)轉(zhuǎn)上幾趟,一工作起來,就像個陀螺轉(zhuǎn)不停,有什么事找她準(zhǔn)沒錯。
“只要我在,只要你有需要,我一定盡全力給你辦到。這段特殊的時間,我和業(yè)主們建立了深厚的感情,他們理解并支持我的工作,我這心里也暖暖的。”曹慶梅念叨著:“等疫情過去了,春暖花開,到那時候,我一定組織咱大家伙兒一起到小廣場跳跳舞鍛煉身體,快樂快樂……”(通訊員 王曉根)




