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這些“店小二”,服務真不糙

2019-03-01 08:30:14    來源: 威海新聞網·威海日報
招商引資是一場攻堅戰,更是一個全鏈條參與的系統工程。我市雙招雙引突出貢獻者中,有奮勇爭先,在激烈競爭中摘得項目“紅花”的“急先鋒”;有服務至上,讓引來的企業留得住、發展得好的“店小二”……不管身處何種位置,他們都以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力,奮斗在雙招雙引的征途上。

招商引資是一場攻堅戰,更是一個全鏈條參與的系統工程。我市雙招雙引突出貢獻者中,有奮勇爭先,在激烈競爭中摘得項目“紅花”的“急先鋒”;有服務至上,讓引來的企業留得住、發展得好的“店小二”……不管身處何種位置,他們都以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力,奮斗在雙招雙引的征途上。

常志軍(右)到榮成服務外包產業園介紹最近創新發展扶持辦法。 記者 楊正 攝

全市“雙招雙引突出貢獻者”三等功獲得者常志軍——

“干招商就不能怕難”

◎記者 李文思

4個:全年外出招商13批次、接待來客19批次,榮成服務外包產業園落地項目4個、儲備在談項目22個。

三四月份前往大連拜訪意向項目;五月份到北京考察服務外包園區;六七月份分兩批前往青島、濟南對接在談項目;九月份前往日本洽談項目合作……2月27日,剛剛捧回全市“雙招雙引突出貢獻者”三等功獎牌的榮成市商務局副局長常志軍,顧不上分享獲獎感受,理順完手頭的事兒,便忙著對2019年度招商行程進行梳理排檔。

看著滿當當的行程表,常志軍充滿信心地說:“又是一場硬仗!”

2018年初,乘著威海深化服務貿易創新發展試點城市的東風,榮成適時提出建設服務外包產業園并于年內投入使用。常志軍臨危受命,挑起大梁。

發展服務外包產業,項目是關鍵。怎么找,如何招?這對常志軍來說是件“頭疼事”:“在商貿流通、電子商務等領域干了一輩子的‘老商務’猛然轉行干‘招商’,還真有點‘兩眼一抹黑’。”

轉機出現在2017年10月,作為國內對日軟件外包中心的大連,受人力、物力成本上升因素的影響,大量外包企業開始尋找新的落腳點。其中,作為知名的對日服務外包企業,日本InfoDeliver株式會社的全資子公司益德穿梭科技(大連)有限公司也著手項目轉移選址。

“要是能把益德引過來,榮成發展服務外包產業就有了‘金招牌’!” 得知這一重要線索,常志軍坐不住了,到處打電話找關系。最終,通過朋友與益德穿梭科技(大連)有限公司總經理孫小琳牽上了線。

沒費太多周折,孫小琳便爽快答應見面洽談,這讓常志軍欣喜不已,然而事情并沒有那么順利。

“到了大連后,我們才發現,孫總只是禮貌性接待,榮成并不在投資意向城市內。”常志軍首次招商便吃了閉門羹。但他并沒有氣餒,站在益德的樓前,對著碩大的LOGO,他暗下決心,無論如何也要啃下這塊“硬骨頭”。

“榮成雖具備發展服務貿易的先天優勢,但與上海、北京等大城市相比存在差距,想要留住益德,沒有‘金剛鉆’可不行。”回到榮成,常志軍直接住在了辦公室。

常志軍一邊繼續同孫小琳保持聯系,即便每次只有短短幾分鐘通話,但內容滿是 “干貨”;一邊圍繞益德發展概況,再結合榮成自身特點,匯編出40余頁投資指南。

2018年1月中旬,帶著這份投資指南,常志軍再赴大連。這次孫小琳認真聽完了常志軍的講解,并答應前往榮成實地考察。

通過先后兩次考察,孫小琳對榮成發展刮目相看,更讓她看到了榮成招商的誠意。孫小琳隨即向日本總部發送了項目轉移榮成的申請。

益德項目簽約在即,但日本總部又提出要再次考察。就是此次考察給了常志軍當頭一棒:數據分析需要24小時不斷電,而產業園采用的單回路電路缺少供電應急措施;辦公區內全部采用玻璃隔斷,數據安全性無法保障……

面對一連串的問題,考察團只留下一句:“項目暫不能落地。”

難道要眼看著煮熟的鴨子就這么飛了?這不是常志軍的性格。

“干招商就不能怕難。”對方提出了“顛覆性”問題,常志軍就只有見招拆招,進行多部門溝通對接。用時僅半月,產業園內單回路電路變為雙回路,UPS不間斷電源安裝完畢,玻璃隔斷全部更換為實木封閉隔斷……

2018年2月,日本總部再次來榮成考察,令他們意外的是,除先前的問題全部解決外,連辦公區域的設計風格也尊重了他們的習慣,進行重新粉刷,這樣的細節還有很多……

2018年3月,榮成益德信息科技有限公司順利完成注冊。同年6月,項目正式入駐。這也成為在榮成注冊成立的第一家專業對日服務外包公司。

來源: 威海新聞網·威海日報
編輯: 宋倩
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