????坐著“班車”游威海

????——威海旅游集散中心帶您暢玩

????◎記者 李文思 通訊員 梁海平

????全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，在發(fā)展精品旅游上實(shí)現(xiàn)新突破。在旅游資源的整合上，要按照全域旅游的目標(biāo)方向，繼續(xù)統(tǒng)籌謀劃。要研究旅行團(tuán)、背包客、自駕游和國(guó)外游客等不同旅游消費(fèi)群體的需求和偏好，把我們現(xiàn)有的景點(diǎn)串點(diǎn)成線、串珠成鏈，分類別培育、豐富和整合旅游產(chǎn)品，拉長(zhǎng)旅游消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈，延長(zhǎng)游客在威海的停留時(shí)間。

????飽覽城市美景，始終離不開高效、便捷的出游網(wǎng)絡(luò)。作為威海唯一一家“一站式”綜合旅游超市，威海旅游集散中心借助客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)運(yùn)承載力等優(yōu)勢(shì)，按照“展示威海風(fēng)景名勝，傳播威海風(fēng)土人情，弘揚(yáng)威海歷史文化、集散八方往來游客”的目標(biāo)，通過整合各區(qū)域內(nèi)旅游資源，實(shí)現(xiàn)全域統(tǒng)籌、服務(wù)優(yōu)化、產(chǎn)品提升、末端帶動(dòng)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)單式的旅游服務(wù)，一站式游玩體驗(yàn)，擦亮威海全域旅游金字招牌。

在榮成煙墩角，大天鵝帶火了威海冬日旅游經(jīng)濟(jì)。記者 楊正 攝

工作人員為旅客進(jìn)行講解。 資料片

????旅游超市 開啟全新旅游業(yè)態(tài)

????像班車一樣準(zhǔn)點(diǎn)，和公交一樣便捷，線上下單購(gòu)票，線下專車直通景區(qū)，省去排隊(duì)煩惱，緩解旅行勞累，盡情感受旅游隨心的舒適體驗(yàn)……隨著“一小時(shí)都市圈”的構(gòu)建，高鐵軌道直通萬家，來威享受藍(lán)天白云、碧海綠樹美景旅客逐漸增多。

????“新時(shí)期的全域旅游不再局限于傳統(tǒng)旅游者從一個(gè)地方到達(dá)另一個(gè)地方的空間轉(zhuǎn)移，而是追求旅行全過程的便利性、娛樂性和體驗(yàn)性，打造現(xiàn)代旅游交通體系建設(shè)‘升級(jí)版’。”威海旅游集散中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。為適應(yīng)新時(shí)期旅游發(fā)展，推動(dòng)現(xiàn)代旅游交通綜合體構(gòu)建步伐，一種全新的旅游業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生——旅游集散中心。

????“威海旅游集散中心是由威海交運(yùn)集團(tuán)威海汽車站組建的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，是地方旅游產(chǎn)品體系化建設(shè)、公共服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化提升的重要抓手。”威海旅游集散中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中心分別位于高鐵站、南北汽車站、威海職業(yè)學(xué)院等，并逐漸演變?yōu)槁糜文康牡氐木C合性服務(wù)平臺(tái)，是旅客出行的首選。

????“想獨(dú)自前往天鵝湖，乘坐發(fā)往榮成的車就行？”“有沒有包含華夏城、劉公島兩個(gè)景點(diǎn)的旅行線路？”……時(shí)下，正值冬季旅游“預(yù)熱期”，位于高鐵站、南北汽車站的威海旅游集散中心格外熱鬧，絡(luò)繹不絕的旅客，或咨詢游玩攻略、或了解景點(diǎn)情況，靜待“暢玩”模式的開啟。

????據(jù)了解，威海旅游集散中心集旅游咨詢、旅游交通、旅游休閑、旅游購(gòu)物、智慧服務(wù)等功能為一體，主要從事境內(nèi)外旅游、威海一日游、多日游、旅游咨詢、景區(qū)（景點(diǎn)）展示、旅游品牌宣傳等配套服務(wù)，努力將其打造成向外地游客推介威海、宣傳威海，向本地市民提供旅游要素和信息咨詢綜合服務(wù)的窗口，滿足市民個(gè)性化旅游和自助無障礙旅游需求的旅游服務(wù)平臺(tái)。

????“今年，我們將對(duì)現(xiàn)有旅游資源、交通運(yùn)輸資源進(jìn)行完善，以服務(wù)散客為目的，將定線路、定時(shí)間、定站點(diǎn)、定班次的客運(yùn)方式與旅游咨詢、預(yù)訂、游覽、講解等綜合性旅游服務(wù)融為一體，真正把‘旅客’當(dāng)‘游客’，變‘包車’為‘包游’，切實(shí)為游客提供便利化、多樣化、個(gè)性化的出行服務(wù)。”威海旅游集散中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

????“互聯(lián)網(wǎng)+旅游” 構(gòu)建一站式旅游平臺(tái)

????1月2日，正值元旦假期，家住榮成市的張俊打算跟家人前往劉公島游玩。于是，他像往常一樣打開網(wǎng)頁(yè)，打算線上預(yù)訂門票再自行前往景點(diǎn)。然而，瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，無意間發(fā)現(xiàn)威海旅游集散中心推出的“線上下單、線下游玩”的“一條龍”業(yè)務(wù)。抱著試試看的心態(tài)，張俊打開鏈接進(jìn)行勾選。恰恰是這次嘗試，帶給了他全新的自由行體驗(yàn)。

????“沒想到剛一下單，就收到了乘車地點(diǎn)、旅行目的地簡(jiǎn)介，還針對(duì)出行當(dāng)日的天氣進(jìn)行預(yù)告，太貼心了。”張俊笑著說。

????以往，跟團(tuán)出行，受人數(shù)、車輛、天氣等不確定因素影響，旅行團(tuán)臨時(shí)被取消的情況時(shí)有發(fā)生，一定程度上讓出行體驗(yàn)大打折扣。

????“如今，跟著威海旅游集散中心出行，全程不論是車輛還是服務(wù)，都沒有額外附加項(xiàng)目，整個(gè)過程就像是乘坐‘旅游公交車’，方便又舒心。”張俊滿意地說。

????如此舒心的出游體驗(yàn)，源自威海旅游集散中心推出的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+客運(yùn)”的出行模式。“據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，當(dāng)下90%的游客通過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)客戶端進(jìn)行出游線路搜索，50%以上的游客通過在線及手機(jī)客戶端預(yù)訂旅游產(chǎn)品。而隨著旅游市場(chǎng)的主力消費(fèi)人群轉(zhuǎn)為80后、90后、00后，在線旅游的市場(chǎng)滲透率進(jìn)一步提升。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游業(yè)的深度融合已成為不可阻擋的時(shí)代潮流。”威海旅游集散中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

????2018年上半年，威海旅游集散中心借助威海客運(yùn)中心的集散優(yōu)勢(shì)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+客運(yùn)”線上旅游官方平臺(tái)。“平臺(tái)一方面與威海市所有景區(qū)實(shí)行對(duì)接，另一方面利用分銷及票付通等功能，與外地旅游集散中心實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接，第一時(shí)間安排專業(yè)導(dǎo)游在南北高鐵站、汽車站提供接待服務(wù)。”威海旅游集散中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

????“自平臺(tái)試運(yùn)行以來，我們已經(jīng)吸引了一批‘粉絲’。”威海旅游集散中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，截至目前，中心共到發(fā)劉公島2.8萬人次，成山頭、西霞口1.5萬人次，華夏城、海洋館5000人次，初步實(shí)現(xiàn)“以游促運(yùn)、以運(yùn)助游、運(yùn)游結(jié)合”的融合發(fā)展，推動(dòng)威海旅游集散中心向旅游汽車站的轉(zhuǎn)型道路上邁出堅(jiān)實(shí)步伐。