????為進一步提高全體員工的消防安全意識，維護公司正常工作秩序，2018年12月27日下午，新華人壽保險股份有限公司日照中心支公司（以下簡稱“新華保險日照中支”）開展消防知識培訓及群體性事件應急演練活動。本次活動得到中支總經理室的大力支持，各部門均積極安排人員參與。

????首先召開了應急會議，新華保險日照中支副總經理陳棟強調，公司雖未發生過重大風險及群訴事件，但中支各職能部門都要重視并了解應急處理流程，明晰自身工作職責，遇到緊急事件能夠迅速行動、解決問題。

????隨后辦公室進行了消防安全知識的培訓，從“火災的危害”、“常見火災的起因”、“火災時的處置”及“滅火器的使用”等四個方面進行了學習和實際操作演示，接下來風控部就應急演練的各項情況與參與演練人員進行溝通，隨即演練開始。運營部柜面人員迅速分流客戶，耐心溝通并對客戶進行講解和安撫，逐步化解問題并及時上報。活動結束后中支對本次活動及處理過程中出現的問題進行了總結分析。

????通過此次培訓與演練活動，中支應急處置工作小組提升了應急處置能力，參加人員增強了自己的消防意識，提升了服務客戶的應急能力，為全力打好2019年開門紅提供了有力的后援保障，助力公司合規發展。