????2005年賀金娥踏入了保險(xiǎn)行業(yè),對每一類保險(xiǎn)產(chǎn)品條款都能快速熟練地掌握。在為客戶提供投保咨詢服務(wù)時(shí),她更愿意做一個(gè)傾聽者,并在傾聽過程中將客戶需求記在心里,再根據(jù)不同客戶的不同需求,量身定制保險(xiǎn)規(guī)劃。“只要客戶愿意跟我提出投保需求,我就能夠按照客戶需求,制訂出讓客戶滿意的保險(xiǎn)規(guī)劃。”正是因?yàn)橘R金娥心中常常裝著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,從業(yè)13年來,她的客戶大多數(shù)早已變成了摯友。
????從業(yè)多年,賀金娥始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。她說:“要讓客戶信任自己,就一定要在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,將自己打造成一位專業(yè)、職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃師。”原本的財(cái)會工作經(jīng)驗(yàn),讓賀金娥在為客戶做規(guī)劃的時(shí)候具備了專業(yè)優(yōu)勢,在此基礎(chǔ)上,她還自己研讀法律知識,以方便自己能夠?yàn)榭蛻籼峁└唷⒏娴乇kU(xiǎn)保障咨詢服務(wù)。為了更好的研究新產(chǎn)品多倍保的市場優(yōu)勢,賀金娥仔細(xì)研讀多倍保的保險(xiǎn)條款,并總結(jié)出了多倍保的多項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢,如:保障全、賠付高、保終身的產(chǎn)品特色,能夠解決“內(nèi)地市場缺少具有國際競爭力的產(chǎn)品”和“客戶購買地下保單面臨巨大法律風(fēng)險(xiǎn)”這兩大難題……賀金娥將這些產(chǎn)品優(yōu)勢融合多倍保的產(chǎn)品理念為客戶細(xì)致講解,讓客戶第一時(shí)間對多倍保的優(yōu)勢和特點(diǎn)一目了然。
????“不馳于空想,不鶩于虛事”。作為新華保險(xiǎn)吉林分公司的業(yè)務(wù)精英代表,賀金娥始終默默相伴在客戶身邊,盡心盡責(zé)為每一位客戶提出保險(xiǎn)保障建議,提供合理的保險(xiǎn)規(guī)劃,為客戶日常可能面對的風(fēng)險(xiǎn)保駕護(hù)航,管理著他們的財(cái)富人生,用實(shí)際行動(dòng)踐行著新時(shí)代風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃師的使命和職責(zé)。
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