在保險行業中有一句話廣為流傳，“保險不是為了改變生活，而是為了美好生活不被改變”。2017年12月，家住臨沂的高華（化名）在收到10萬元理賠金后喜極而泣。“真沒想到，新華保險只用了2天時間就把理賠款打給我了，這對我來說太重要了”，高華對新華保險的理賠服務和效率給予了肯定。

原來，一個月前，高華在醫院被確診患有惡性腫瘤，這個突如其來的變故給本來幸福的家庭帶來了沉痛的打擊。對自己病情的忐忑、對治療費用的為難，成為籠罩在整個家庭頭頂的烏云。很快，高華采取了手術治療，手術過程很順利。更讓她感到驚喜的是，臨沂新華保險的服務人員來到醫院看望她并幫助準備理賠材料，因為高華曾經購買的一份保險，可以幫助她渡過難關。

原來，高華在新華保險公司投保了《福如東海A款終身壽險（分紅型）》，附加08定期重大疾病保險，保額10萬元。在出院休養了一段時間后，高華便向臨沂新華保險提出了重大疾病理賠申請，臨沂新華保險開通綠色通道，于兩日內便完成10萬元理賠金支付。

從提出理賠申請到收到10萬元理賠金只有兩天的時間，如此高的效率和如此快的賠付速度，讓高女士的家人十分驚訝，特地打來電話表達感謝：“知道肯定會給賠付，但沒想到會這么及時，這對我們家幫助非常大，感謝新華保險，感謝工作人員?！?/p>

(宋波 白學英)