????棗莊市李先生曾于2012年8月8日在棗莊新華保險投保吉祥至尊兩全保險(分紅型)產品,附加08定期重大疾病保險及住院費用醫療保險(2007)產品。
????2014年7月16日,李先生在外地打工時,因身體不適查體發現異常,次日到醫院做進一步檢查,后確診為:慢性腎功能不全(CKD3期),在該院辦理了住院手續。隨后李先生輾轉到濟寧、濟南多地治療,花費了高額的醫療費用,家庭不堪重負。后來家人發現曾在新華保險購買過保險,于是撥打了95567進行報案。公司業務人員得到消息后,協助客戶準備理賠資料完成理賠申請。從2014年到2016年,公司共賠付了李先生兩次住院醫療保險金和一次重大疾病保險金。
????2017年5月14日,病魔終究還是奪走了李先生的生命。李先生的妻子于7月5日來到公司提交身故理賠申請。公司隨即開通了理賠綠色通道,當日便完成賠付身故保險金的賠付。當理賠人員第一時間電話通知被保險人家屬理賠款已到賬時,客戶表示:新華保險理賠服務真的是為我們家保駕護航了4年,我很感動,我要將新華保險的產品和服務介紹給更多的人。
????新華保險一直致力于打造優質產品和服務,讓客戶切身感知保險保障,服務貼心快捷,贏得了眾多客戶的信懶和認可。(王萌 劉桐)
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