????2016年9月29日，還有半個多月，小祥就要兩歲了，小祥的父親是做裝飾裝修的，家庭經濟條件一般，家里生活一直很節儉，小祥一直沒有像樣的玩具，小祥的父親本想干完活發了工錢，給小祥買個像樣的生日禮物。沒想到這時發生了意外，小祥的父親在做裝修時不小心摔傷頭部和胸部，經過醫護人員全力搶救，還是沒能留住小祥父親的生命。一個家庭的頂梁柱塌了，家里沒了經濟來源。

????家人在整理遺物時，發現小祥的父親2015年8月曾為小祥購買了一份《祥和萬家兩全保險》、《附加08定期重大疾病保險》、《附加住院費用醫療保險（2007）》、《附加防癌疾病保險》、《附加（2014）A款意外傷害保險》，主險保額6萬,年繳保費4670元，繳費20年。家人想繼續為孩子繳費，給孩子一份保障。但沒了收入來源，保單繳費20年，孩子還得上學，家庭條件不允許，一直猶豫是否繼續繳費。2017年的5月底，家里實在沒錢繼續繳費了，小祥的家人想退保，找到泰安新華保險公司查詢退保事宜，公司服務人員告知投保人因意外身故可以申請保費豁免，免交今后的主險保費。

????在公司業務員的幫助下，小祥的家人迅速整理理賠資料。與此同時，理賠人員迅速核實保險事故，2017年6月7日，客戶提交了理賠材料。第二天，近9萬元的保費得到了豁免。

????收到豁免的批單后，小祥的家人萬分感激，小祥的爸爸不在了，但是新華保險能繼續為小祥提供持續的保障。（張健）