????3月16日，這個尋常的日子對于家住淄博市張店區的薛女士來說是非同尋常的。這一天，她在淄博市中心醫院被確診為“甲狀腺惡性腫瘤伴淋巴結轉移”。噩耗傳來，對于35歲的薛女士來說是無法接受的，用她的話說，瞬時間心理上和經濟上的壓力好像隨時都會將她吞噬。就在全家人一籌莫展之際，薛女士想到自己曾在新華保險購買了《健康無憂C款重大疾病保險》，保額5萬元。她立刻撥打了新華保險全國統一報案電話95567，接到薛女士的報案電話，淄博新華保險立刻安排服務人員到薛女士家中了解具體情況，幫其準備理賠所需資料。就在準備資料期間，薛女士發現她的所在單位也在新華為自己投保了《華康團體重大疾病保險》，保額16萬元。

????4月18日，在服務人員的幫助下，理賠資料很快便準備完畢并完成提交，公司確認薛女士的情況符合保險條款的約定，并于4月20日將21萬元重大疾病保險金支付至薛女士的銀行賬戶，整個理賠過程僅用了2天時間。薛女士說，也正是因為新華保險良好的口碑和品牌，讓她本人及工作單位同時選擇了新華保險，讓她有了充足的保障。

????再次見到薛女士時，她已經開始接受系統的治療了。在本次理賠過程中，淄博新華保險展現出的快速、貼心服務，獲得了薛女士及其家人的認可，薛女士說：“十分感謝咱們淄博新華保險公司，也非常感謝我單位的領導，沒想到我們共同選擇了淄博新華保險。事實也證明了我們的選擇是正確的。新華保險理賠迅速，服務人員熱情貼心，充分體現了對客戶的承諾，我們會一如既往的支持新華保險公司。”（張 鑫）