????寒冷的冬天已經(jīng)過去,2017年春天已然來到。日前,日照新華保險在春節(jié)、元宵節(jié)期間積極組織開展“送冬迎春,讓愛延續(xù)”理賠公益活動,上門走訪理賠困難客戶,送去節(jié)日祝福和慰問品,為他們提供持續(xù)、主動、貼心的關愛服務。
????日照五蓮縣客戶徐女士,2016年3月份,被醫(yī)院確診為惡性腫瘤,公司在接到理賠資料后于次日將7萬余元賠款打入到客戶賬戶中,為客戶的后續(xù)治療帶來了充足的保障。此次慰問,客戶感到非常欣喜:“當時能夠及時拿到理賠款就已經(jīng)很感謝了,而且理賠過后,我們以為就不是新華保險的客戶了,你們還能想到我們,真是很意外!”
????此次活動服務對象為既往事故中失去家人以及罹患重大疾病導致家庭困難的客戶群體,這些客戶仍需社會扶助,目前日照新華保險已經(jīng)為30余位客戶送去溫暖,像上面這樣的場景只是眾多得到公益關懷客戶的一個縮影。
????據(jù)悉,日照新華保險一直積極踐行“更快、更易、更關懷”的理賠服務,2016年,日照新華全年累計賠付283.75萬元,為650個家庭在需要幫助時提供了賠款保障;每年堅持慰問理賠困難客戶,從點滴公益做起,持續(xù)體現(xiàn)新華保險“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略,通過公益活動進一步延續(xù)保險保障結束后的關愛,彰顯保險行業(yè)弘揚大愛、提倡互助的社會責任感。(吳云)
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