市民排隊上車。

市民將雜物隨手扔進垃圾桶。

志愿服務提升市民行為自覺

一頂小紅帽、一件紅馬甲、一面小紅旗……如今，這些分布在全市各個關鍵路口、站點的“三項行動”志愿者成為文明威海一道獨特的風景線。

志愿服務活動是傳播文明理念、養成文明習慣極具親和力感染力的重要載體。每天上午7：00—9：00、下午4：00—6：00早晚高峰時段，志愿者們的紅色身影便會出現在各個主要路段和路口，規范市民上下車秩序，幫助需要幫助的人，持續進行志愿服務引導。

為廣泛動員志愿服務力量，我市開展了志愿服務認領活動，在中心城區選擇100個人流量較大的公交站點和30多個人車密集的十字路口斑馬線作為示范點，按照屬地管理和就近就便的原則，動員機關企事業單位及各類社會組織的7200余名志愿者主動認領，在每天上下班高峰時段開展“三項行動”文明勸導，喚起人們內心深處的文明種子。

機關事業單位帶頭，全市志愿者們紛紛行動起來。不少中小學成立學校志愿護衛隊，山東大學（威海）、哈爾濱工業大學（威海）等駐區高校組建1000余人的志愿者聯盟隊伍，在早晚上下學期間，開展禮讓斑馬線志愿引導。環球漁具、熱電集團等企業就近認領無紅綠燈、交通流量大的斑馬線，在上下班高峰期安排企業志愿者，引導機動車禮讓行人，倡樹文明風尚。

社會志愿服務力量也在積極開展各類創新活動，為“三項行動”添柴加薪。長城愛心大本營、環翠助力社區等志愿服務組織先后招募5000多名志愿者，組織開展“每天奉獻1小時”“為生命護航 為禮讓點贊”等文明勸導活動。這些志愿者不僅自己參加文明勸導活動，還一傳十、十傳百，帶動家人、朋友及身邊人一起參與，讓文明禮讓正能量不斷接力傳遞。

以嚴格管理促文明行為養成

“隆禮重法”“禮法合治”，規范的制度約束和嚴格的執法管理是我市培育文明習慣的重要手段。

在市公安局交警支隊指揮中心，民警正通過電子大屏幕監控統一路一處斑馬線附近的不禮讓斑馬線行為。大屏幕上顯示，一市民打算穿過斑馬線，當他走上斑馬線，左側突然駛過來一輛黑色轎車，該車輛并沒有提前減速讓行。雖然整個過程僅歷時幾十秒，但電子眼卻“看”得清清楚楚。此時，智能交通管控平臺已經接收到了4張精準的“4連拍”，不禮讓行人的車輛車型、顏色、車牌號等在照片中顯示得一清二楚。

為確保禮讓斑馬線常態長效，我市交警部門在加強宣傳教育工作的基礎上，結合智慧城市建設，不斷健全完善相關硬件設施，在城區無紅綠燈、人流量大、不禮讓行為多發的路口設置20處電子抓拍設施，對路口周邊可視范圍內斑馬線上的不禮讓行為進行人工抓拍、自動抓拍，打造覆蓋重要路口斑馬線的實時監控網絡。截至目前，查糾違法行為15000余起，有效促使駕駛人養成文明駕駛的良好習慣。

此外，結合數字城管建設，我市整合公安、交警等各類視頻監控近千個，對亂堆亂扔等問題實行實時監看。

細化管理制度規范是促文明行為養成的有效保障。針對“三項行動”工作推進中的難點，我市制定出臺公交港灣定位停靠管理辦法、公交和出租行業文明行車規范，建立公交站點專項巡檢制度，完善“門前三包”管理辦法，較好解決了公交車進站停靠位置不固定、私家車和小商小販占用停車港灣以及沿街商鋪周邊亂扔雜物等問題。

保持嚴查嚴管執法力度不放松，我市城管部門將城區劃分為103個單元格，組織270名信息采集員每天進行至少3次無縫隙巡查，及時發現和處理亂擺攤點、亂扔雜物、散發小廣告等問題。公安交警部門定期組織警力巡回查處公交站點違規停靠車輛，每周開展2次斑馬線違章專項查處活動，加大現場處罰力度，嚴格落實處罰措施，做到查糾一批、處罰一批、曝光一批。