新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)寧中心支公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“濟(jì)寧新華保險(xiǎn)”）客戶(hù)張某于2013年7月4日投保《福如東海A款終身壽險(xiǎn)（分紅型）》，附加《安康提前給付重大疾病保險(xiǎn)》，住院醫(yī)療保險(xiǎn)（2007），保額1萬(wàn)元。

　　2015年9月15日，張某在河北武安市務(wù)工時(shí)不慎被砸傷左小腿，以“左脛腓骨骨折”在武安市第一人民醫(yī)院住院治療，由于張某未簽訂勞務(wù)合同，故未得到工地任何補(bǔ)償，萬(wàn)余元的醫(yī)療費(fèi)已讓這個(gè)家庭無(wú)力承擔(dān)，不得不提前出院回到曲阜的家中。

　　正當(dāng)一家人發(fā)愁之際，同村的濟(jì)寧新華保險(xiǎn)員工孫梅得知消息來(lái)到其家中，告知他們可以向公司申請(qǐng)理賠。在孫梅的協(xié)助下，張某備齊理賠材料，于11月12日委托孫梅向濟(jì)寧新華保險(xiǎn)公司申請(qǐng)住院醫(yī)療保險(xiǎn)金，當(dāng)日，1萬(wàn)元理賠金賠付完畢。13日，理賠人員將賠款送到客戶(hù)手中，讓張某得以后續(xù)治療。對(duì)于新華保險(xiǎn)如此高效的理賠服務(wù)，張某一家人贊不絕口。（鄧海朋 王銳）