????沒有人會希望風險發生在自己身上，同時，在很大程度上也認為概率很小。但是，客觀的實際是風險一旦發生就是百分之百。

????2014年8月8日，濟南市客戶秦某在濟南新華保險公司投保了一份《旅途無憂C款》意外卡單，保費200元，保險期間一年。

????2015年4月5日晚上，意外不期而至，秦某在下夜班回家的路上被一輛醉酒駕駛的小轎車撞上，當場身故。

????濟南新華保險業務員于金娟在接到客戶報案后，立即上門安撫客戶并指導準備理賠材料。5月6日，客戶準備齊資料后交到公司柜面。濟南新華保險啟動快速理賠通道。5月8日給付客戶身故理賠金10萬元，為客戶的家人送去些許撫慰。

????近年來隨著機動車的增加，交通意外頻發，醉酒駕駛更是屢禁不止，給駕駛員及廣大群眾的生命安全帶來了極大危害。新華保險公司堅持以客戶為中心，秉承“更快、更易、更關懷”的理賠服務理念，提高理賠速度，簡化理賠程序，為廣大客戶提供最貼心及時的理賠服務。(張 娟)

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